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Geschäftsprozessmodellierung und -managment TU Chemnitz SS2020 (Subject) / RPA (Lesson)
- Definiere RPA! Technologie, die ohne eine Änderung der IT-Systeme oder von Arbeitsabläufen menschliches Handeln am Desktop imitiert
- Welche Prozesse können unmittelbar durch RPA ersetzt werden? - Prozesse niedriger Komplexität - Prozesse geringer Komplexität
- Welche Prozesse können erst nach Neugestaltung der Prozesse durch RPA ersetzt werden? - Komplexe Prozesse - nicht standardisiert, nicht regelbasiert
- Welche Prozesse können auch perspektivisch nicht durch RPA ersetzt werden? - hoch komplexe Prozesse - wertschöpfende Prozesse - strategische Überlegungen
- Nenne drei Beispiele für RPA - Emails und deren Anhänge öffnen - Formulare befüllen - Daten aus strukturierten Dateien extrahieren
- Welche drei Formen der RAP werden unterschieden? - Attended RPA - Unattended RPA - Intelligent RPA
- Welchen Mehrwert bietet RPA aus unternehmerischer Sicht? - Kostensenkung - Erhöhung Prozessgeschwindigkeit - Qualitätssteigerung
- Was sind Nachteile der RPA? - Verschleierung veralteter IT-Infrastruktur - Nur Imitation möglich: Shit in -> Shit out - Widerstand von Mitarbeitern möglich
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