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Handel & Internationales Marketing (Subject) / C.I. Basisstrategien (Lesson)
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- Wie äußert sich das Merkmal "Artikel" der Discountorientierung? Hohe bestehende/erreichbare Preistransparenz als wichtiges Kriterium bei der Artikelwahl
- Wie äußert sich das Merkmal "Convenience" der Discountorientierung? Schnelligkeit und Einfachheit des Einkaufs als Anknüpfungspunkt für die Ausgestaltung der Strukturen, Prozesse, Standorte im Rahmen der strategischen Planung
- Wie äußert sich das Merkmal "Wachstum" der Discountorientierung? Informationen über Kostenverläufe als Ansatzpunkt zur systematischen Identifikation von Wachstumsfeldern in der strategischen Planung
- Wie äußert sich das Merkmal "Strukturen/Prozesse" der Discountorientierung? Regelmäßige, systematische Analysen des gesamten Wertschöpfungsnetzwerkes zur Komplexitätsreduktion bzw. -vermeidung
- Wie äußert sich das Merkmal "Effizienz" der Discountorientierung? Stetiges Bemühen der Mitarbeiter um bessere und/oder billigere Lösungen sowie schnelles Umsetzen der Ergebnisse
- Wie äußert sich das Merkmal "Innovation" der Discountorientierung? Ständige Suche nach innovativen, den Wettbewer verändernden Geschäftssystemen un/oder Angebotsleistungen unter Einbindung aller Marktpartner
- Wie nennt man die für Kunden sichtbare Wertschöpfung? "visible offers"
- Was fällt unter die "visible offers" in der Qualitätsführerschaft? - Sortiment (breit,tief,qualitativ hochwertig) - Ladengestaltung(anmutende Architektur, Warenpräsentation) - Kommunikation(erlebnisorientiert) - Service(Pre-, After-Sales, Individualisierung) - Standort (leicht erreichbar, convenient)
- was fällt unter die nicht sichtbare Wertschöpfung ("background prozesses") bei der Qualitätsführerschaft? - flexibel bzw. adaptiert (z.B. an Sortiment) - ex ante unbestimmtes Lieferantenmanagement - ex ante unbestimmte Logistik - zeitnahes Warenwirtschafts-/Informationssystem
- Was fällt unter die für den Kunden nicht sichtbare Wertschöpfung ("Organisation") bei der Qualitätsführerschaft? - ex ante unbestimmte Organisationskultut - ex ante unbestimmte Koordination - Visionäre Führungskultur
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- Was fällt unter die "visible offers" bei der Kosten-/Preisführerschaft? - Sortiment(relativ schmal, flach) - Preis(führend in Markt/Marktsegment) - Ladengestaltung (standardisiert, relativ unaufwändig) - Kommunikation (informativ) - Service (reduziert) - Standort (günstig, verkehrsoptimal)
- Was fällt unter die für den Kunden nicht sichtbare Wertschöpfung ("background Prozesses") bei der Kosten-/Preisführerschaft? - Marketingprozesse (Standort-, Layoutplanung) - effiziente Beschaffung, Lieferantenmanagement - effiziente Beschaffungs-/Distributionslogistik - zeitnahes Warenwirtschafts-/Informationssystem
- Was fällt unter die für den Kunden nicht sichtbare Wertschöpfung ("Organisation") bei der Kosten-/Preisführerschaft? - flache (regional identische) Organisationskultur (Aldi ist immer identisch aufgestellt) - zentrale, formale, spezifische Koordination - "high performance" Führungskultur