Handel & Internationales Marketing (Subject) / Fallstudie coop & amazon (Lesson)

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• Wie ist die Umsatzaufteilung nach Warengruppen? 68 % Food  32 % Non-Food
• Was sind die Merkmale der coop-supermärkte? - 918 supermärkte und mega-stores - Breites Sortiment an Lebensmitteln und Produkten des täglichen Gebrauchs                   (10.000 - 15.000 Artikel) - Typ A: < 980 m2, Typ B: 980 - 1890 m2, Typ C: 1890-3500 m2 - Kerngeschäft der coop-gruppe
• Was sind die merkmale der coop-megastores? - zählen zu coop-supermärkten - flächenmäßig die größten stores -> über 3.500 m2  - Fokus: Einkaufswelten, Kultur, Wellness und Wohnen - über 40.000 Artikel - auch hohes non-food-Sortiment
• Welche Art von Betrieb sind "coop pronto"? Convenience Stores, Verkausflächen an Bahnhöfen und Tankstellen.
• Welche Art von Betrieb ist "coop@home"? Ein Online-Supermarkt mit Lieferdienst -> Anstieg in Umsatz in letzten Jahren Lieferungen nach Hause und zunehmend über Pick-Up-Stationen
• Wie steht die coop zu Kunden/Absatzmärkten? Relevanz aller Konsumenten Fokus auf Qualität/Frische -> eher qualitätsorientierte Kunden mit entsprechender Zahlungsbereitschaft 
• Was ist die Wettbewerbssituation der coop? Marktführer ist Migros, steht diesem immer noch nach. Zunehmende Konkurrenz durch Discounter
• Wie ist die Umfelddeterminante "Lieferanten" bei der coop Hohe Marktmacht großer Konsumgüterhersteller mit starken Marken.
• Wie ist das politisch-rechtliches Umfeld der coop? Relevanz lokaler Vorschriften bzgl. Öffnungszeiten und Standorten nationale Produktstandards, gesundheitsbestimmungen und lebensmittelverordnungen
• Wie ist das technologisch-infrastrukturelle Umfeld der coop? Relevanz von gesteigerten Anforderungen an Effizienz und Automatisierungstechniken in Logistik, Vertrieb und Ladengestaltung
• Wie ist das Wirtschaftliche Umfeld der coop? Relevanz des Preisdrucks durch starken Franken und günstige Möglichkeiten im Ausland einzukaufen.
• Was ist die Reaktion der Coops auf vermehrte Single-Haushalte bzw. Nachfrage nach kleineren Packungsgrößen, und geringere Preissensibilität? Breitere Aufstellung an Convenience-Stores für die Zielgruppe der Kunden mit knappen Zeitbudget und geringerer Preissensibilität
• Was ist die Reaktion der coop auf hohe Erwartungen an Produktqualität und Nachhaltigkeit? Innovative take-away-konzepte für schnelle und frische verpflegung unterwegs ausbau des online-sortiments auf nun ca. 13.000 artikeln bei coop@home
• Was ist die Reaktion der coop auf das Bedürfnis nach schneller ortsnaher Versorgung? Integration der ersten Online-metzgerei im Online-Shop
• Was ist die Reaktion der coop auf die wachsende Konkurrenz durch Discounter wie z.B. Aldi und Lidl? Profilierung durch Vielfalt, Frische und Qualität Stärkung der Position durch Übernahme der Convenience-Stores der Aperto-Gruppe
• Was ist die Reaktion der Coop auf die Wachsende Verhandlungsmacht großer Konsumgüterhersteller mit starken Marken ? Beitritt zur Einkaufsgemeinschaft Alidis/AgeCore, um über gemeinsamen Einkauf Einkaufspreise zu senken.
• Was ist die Reaktion der coop auf den Trend zur Automatisierung in der Logistik? Inbetriebnahme des neu entwickelten hochmodernen Logistikzentrum in Schafisheim das über 94% der coop-supermärkte beliefert. 
• Was ist die Reaktion der Coop auf die Entwicklungen in Kühl- und Beleuchtungstechnik hin zu mehr Energieeffizient und modernerer Gestaltung? Entwicklung des Ladenkonzepts 2025+ mit LED-Beleuchtung, elektronischen Preisschildern usw.
• Wie äußert sich die Umfelddeterminante Kunden/Absatzmärkte im Bereich Non-food? Breite Zielgruppe mit Fokus auf Frühe Adoption neuer Technologien Sensibel bei Schwankungen von Beschäftigungsquoten und Konjunktur Verstärkte Nutzung von Online-Kanälen
• Wie ist die Wettbewerbssituation im Bereich Elektronik? COOP ist Marktführer der Branche Stagnation des Marktes führt zu intensiviertem Preiskampf Wettbewerb insbesondere durch Media-Markt sowie preisaggressive Online-Anbieter
• Wie äußert sich die Umfelddeterminante "Lieferanten" im Bereich Elektronik? Markenanbieter wie Apple, Sony oder Samsung mit großer Verhandlungsmacht Preisdruck im Wettbewerb jedoch zunehmend durch Nachahmerprodukte und hohe Konzentration global agierender Hersteller
• Wie äußert sich das politisch-rechtliche Umfeld im Bereich Elektronik? Sowohl die generelle Regulierung des Einzelhandels als auch produktbezogene Vorschriften. Einfluss des Wechselkurses und des hohen Preisniveaus
• Wie äußert sich das Technologisch-Infrastrukturelles Umfeld im Bereich Elektronik? Gesteigerte Anforderungen an Logistik durch Online-Kanäle Regelmäßige Produktinnovationen und kurze Produktlebenszyklen treiben den Markt
• Wie reagiert die coop auf die Verlagerung der Elektronik-Einkäufe hin zu Online-Kanälen? Stärkung der Online-Kanäle, bspw. durch Einführung des Online-Marktplatzes Siroop.ch (für Elektronik und weitere Non-Food Bereiche) Eröffnung neuer Pick-Up Stationen zur Abholung von Online-Bestellungen
• Wie reagiert die coop auf den Preiskampf durch stagnierenden Markt? Verkleinerung wenig effizienter großflächiger Stores Kombination aus kleineren Stores und Pick-up Stationen steigert Kosteneffizienz
• Wie reagiert die coop auf die Marktmacht weniger größerer Hersteller und den Preisdruck durch Nachahmer und kurze Produktlebenszyklen? - Listung der Innovationen der starken Marken wie z.B. der neusten TV oder Smartphone-Modelle stärkt auch Marke des Händlers - Preiseinsteig kann durch Vorjahresmodelle und qualitativ stärker werdende Nachahmer abgedeckt werden (ZTE, Huawei, Hisense)
• Wie reagiert die coop auf die steigende Anforderungen an Logistik für Online-Bestellungen und die stetige Produktinnovationen und kurze Produktlebenszyklen? Neubau eines Logistikzentrums für Interdiscount und Microspot.ch in Jegensdorf mit hohem Automatisierungsgrad und Platz für 26.000 Artikel Regelmäßige Überarbeitung der Sortimente, z.B. in den Bereichen 4K/UHD-Tv Einführung des Iphone 8 und X erweitertes Angebot von Wearables (Smartwatches, Activitytracker etc.)
• Was ist coop Bau + Hobby für ein Betriebstyp? Bau+Hobby-Fachmärkte, spezialisiert auf alles, was Handwerker und Gartenfreunde brauchen. Marktführender Baumarkt in der Schweiz
• Non-Food-Format: DIY.. Wie äußert sich die Umfelddeterminante "Kunden/Absatzmärkte" ? Fokus auf Hobby-Heimwerker und -Gärtner, sowie Konsumenten mit situationsbezogenem Bedarf, z.B. bei Umzug oder Renovierung Teils auch professionelle Handwerksbetriebe
• Non-Food-Format: DIY.. Wie äußert sich die Umfelddeterminante "Wettbewerbssituation"? Trotz leichten Umsatzrückgangen noch Marktführer, jedoch dich gefolgt von Jumbo zudem Wachstum bei Hornbach und Bauhaus
• Non-Food-Format:DIY.. Wie äußert sich die Umfelddeterminante "Lieferanten"? Durch breites Sortiment Lieferanten in vielen Bereichen fragmentiert und damit teils auch austauschbar Nur teilweise starke Markenhersteller mit entsprechender Verhandlungsmacht
• Non-Food-Format: DIY.. Wie äußert sich das politisch-rechtliche bzw. das technologisches Umfeld? Beispielweise regelmäßige Bedeutung von Änderungen in Bau- und Gebäudevorschriften
• Wie reagiert die coop auf das gesteigerte Interesse der Kunden an Nachhaltigkeit ? Stärkung der Handelsmarke Oecoplan für Produkte die eine ökologische Mehrleistung bieten
• Wie reagiert die coop darauf, dass Hornbach und Bauhaus Marktanteile gewinnen? Ausbau und Modernisierung der umsatz-starken Gartenabteilungen, so bspw. am Standort Volketswil.
• Wie reagiert die coop auf die EG-Verordnung für Haushaltslampen, welche schrittweise diverse weniger effiziente Leuchtmittel verbietet? Veränderung der Sortimente im Bereich Lampen und Leuchtmittel, Erweiterung des Angebots energiesparender Optionen, z.B. mit LED-Leuchtmittel
• Wie reagiert die coop auf den Anstieg der Fördermittel für Gebäudeisolation in mehreren Kantonen? Anpassung der Sortimente und Sicherstellung der ausreichenden Verfügbarkeit von Dämmstoffen um potentiell steigendem Bedarf gerecht zu werden.
• Schaue dir Amazons Geschäftsmodell auf F. 85 an .....
• Was sind die Kernkompetenzen von Amazon? - Informationskompetenz - Innovation und Strategie - Logistikkompetenz
• Wie äußert sich die Informationskompetenz? - Informationsstruktur als Kernkompetenz - Entwicklung von Softwarelösungen (z.B. Tablet, Echo) - Automatisierte Empfehlungssysteme, Algorithmen zur Analyse des Kauf- und Nutzungsverhaltens - Absatzdatengewinn durch Einbidung von Drittanbietern
• Wie äußert sich Innovation und Strategie bei Amazon? - Einzigartigkeit und Kundennähe - Kreativität und Gefühl für das Machbare und Optimierte - Dynamik und Fokus auf Trends - Innovationen schnell großem Kundenstamm zugänglich
• Wie äußert sich die Logistikkompetenz von Amazon? - Breites Logistiknetzwerk - Verbindung von Distributionsprozessen mit Kundendatenbasis (Internalisierung der Logistik-durchführung) - Nutzung von Prognosen und vertikalen Informationsströmen.

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