Nennen Sie die wesentlichen externen Einflussgrößen, die die Wirtschaft und somit die Unternehmen beeinflussen. Begründen Sie Ihre Antwort!
- Technologie - Volkswirtschaft und Handel - Produzierendes Gewerbe - Gesellschaft - Umweltschutz - Öffentliche Hand
Wie wird der Unternehmenserfolg gemessen? Welche Einflussgrößen gestalten den Unternehmenserfolg?
extern: Automatisierungsgrad (Forschung & Entwicklung), Einsatz von IT, Investitionen, Technologieführerschaft, Marktanteile, Patente (allen voran Neuanmeldungen), Entwicklung des Eigenkapitals, Finanz- und Betriebsergebnisse, Kundenzufriedenheit intern: Mitarbeiterzufriedenheit, Personalentwicklung
Nennen Sie wichtige Führungsaufgaben. Welche der genannten Führungsaufgaben sind bei Unternehmen in Krisenzeiten entscheidend?
Führungsaufgaben: Ziele setzen, organisieren, motivieren, messen & bewerten, Menschen fördern Führungsaufgaben sind in Krisenzeiten immer noch die gleichen. Man muss nur schneller, effizienter und effektiver agieren (! wichtig, nicht reagieren). Der Maßstab für echte Führung ist, die richtigen Dinge (Effektivität) richtig zu tun (Effizienz). Einmal mehr, man muss agieren, statt reagieren!
Gibt es eine optimale Methode des Führens von Unternehmen? Haben Situationen und Organisationsformen Einfluss auf Führungsmethoden? Begründe Sie Ihre Antwort anhand eines Beispiels.
Es gibt keine optimale Methode des Führens, sie ist viel mehr sitations-, personen- und branchenbezogen und von externen sowie internen Wandel unterworfen. Man sollte mehr mit Verantwortung und wenig Macht führen. Der Trend geht klar Richtung Matrix- und Holdingorganistionen. Krisenzeiten erfordern, dass Organisationsformen auch übersprungen werden, z.B. vor der Insolvenz. Dabei müssen die Führungsmethoden angepasst werden und die Führungsebene auch z.B. aus Zeitgründen übersprungen werden. Dies lässt sich an folgenden Beispiel verdeutlichen: In einer Holdingorganisation steht eine Konzerntochter kurz vor der Insolvenz. Dabei kann die Führungsebene der Tochter durch die Konzernmutter übersprungen werden und eine Entscheidung getroffen werden.
Welche Institutionen beobachten die Qualität der Unternehmensführung? Nennen Sie geeignete Kriterien zur Messung der Qualität des Managements.
Institution: Mitarbeiter, Kunden, Lieferanten, Aktionäre, Managment selber, Gesellschaft, Staat, Banken, Konkurrenz, Substitute Qualität des Managements ist der Unternehmenserfolg. Gemessen wird dieser über den Führungserfolg. Führungsaufgaben (Ziele setzen, organisieren, motivieren, messen & bewerten, Menschen fördern) lassen sich über den Unternehmenserfolg messen also Automatisierungsgrad, Kundenzufriedenheit, Mitarbeiterzufriedenheit, Planerfüllung, Verbesserung der Finanz- & Betriebsergebnisse, Patentanmeldungen, Technologie- und Marktführerschaft.
Warum ist die Gewinnung und Entwicklung von Führungskräften eine wichtige Aufgabe der Unternehmensführung? Nennen Sie Mittel zu Qualifikation von Mitarbeitern für Führungstätigkeiten.
Grundlage für den Unternehmenserfolg. Maßstab echter Führung ist es die richtigen Dinge (Effektivität) richtig zu tun (Effizienz). Dies können Führungskräfte sicherstellen. Deren Aufgaben sind Ziele zu setzen, organisieren, motivieren, messen & bewerten und Menschen fördern. Da diese Aktivitäten nicht jeder durchführen kann, gibt es einige Anforderungen an die Führungskräfte: 1. Aktive Förderung von Innovationsprozessen (Promoter sein) 2. Nachgewiesene Führungsqualitäten - Fachkompetenz (Business KnowHow) - Persönliche Kompetenz (Kenntnis über die Fähigkeiten und Potenziale der Mitarbeiter, Vorbildfunktion) - Soziale Kompetenz (Fähigkeit als Motivator) 3. Erfahrung und Bewährung in mehreren Funktionen und Projekten Qualifikation: Interkulturelles Training, Kommunikations- und Präsentationstechniken, Personalentwicklungsseminare, Projektarbeiten, Job Rotation, Training on the Job, Schulungen, Job Enrichment, Job Enlargement
Erläutern Sie die Kernaufgaben der Unternehmensführung. Welche Fähigkeiten sollte eine Führungskraft besitzen, um ein Unternehmen zukunftssicher zu gestalten?
Kernaufgaben: - Vision entwickeln, im Unternehmen kommunizieren & Strategien für Realisierung entwickeln - Verantwortung für Entwicklung der Unternehmensziele und Strategien zur Umsetzung der Zentralen Vision - Schaffung und Entwicklung einer Unternehmenskultur - Schaffung und Erhaltung sowie Übernahme von Verantwortung für Kernkompetenzen Zukunftssichere Unternehmen sind: -Innovativ, schlank und athletisch -nehmen Veränderungen vorweg und sind bereit, sich schnell anzupassen -sind in allen Führungsebenen strategisch denkend -sind zur strategischen Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen bereit, sich schnell anzupassen -sind in allen Führungsebenen strategisch denkend -sind zur strategischen Zusammenarbeit mit anderen Unternehmen bereit -bereit für nationales / internationales Wachstum -verfügen über qualifizierte & motivierte Mitarbeiter Anforderungen an die Führungskräfte: 1. Aktive Förderung von Innovationsprozessen (Promoter sein) 2. Nachgewiesene Führungsqualitäten - Fachkompetenz (Business KnowHow) - Persönliche Kompetenz (Kenntnis über die Fähigkeiten und Potenziale der Mitarbeiter, Vorbildfunktion) -Soziale Kompetenz (Fähigkeit als Motivator) 3. Erfahrung und Bewährung in mehreren Funktionen und Projekten
Welche Gestaltungsfelder des Führungserfolges gibt es? Wie kann der Führungserfolg gemessen werden? Welche Größen sind bei der Messung nicht monetär (mit Geld) bewertbar?
Gestaltungsfelder des Führungserfolges: -Technologien: Forschung und Entwicklung als stetig anhaltender Prozess (neue Vorschriften, Werkstoffe und Anwendungen z.B. Digitalisierung) -Produkte: sollen kundenorierntier sein, gutes Preis-/Leisungsverhältnis haben, langlebig und leicht bedienbar sein -Märkte: umfassende Kenntnis über die Kundenzufriedenheit erlangen z.B. über IT-Systeme wie CRM-Module, Beratungen und Kundennähe -Anpassung der Prozesse: Prozesse digitalisieren, Bürokratisierung vermeiden, Entwicklungszeiten verkürzen -Motivation & Förderung der Mitarbeiter: Schaffung von Anreizen, Weiterentwicklung z.B. Training on the Job -Anpassung der Strukturen: Maßnahmenänderung an rechtliche Vorschriften Messung des Führungserfolges: -Erhöhung der Kundenzufriedenheit und Mitarbeiterzufriedenheit (beides nicht monetär) -Festellung der Soll-Ist-Abweichung (Planerfüllung) -Finanz- und Betriebsergebnisse und Eigenkapital -Erhöhung des Marktanteils bzw. generelles Wachstum (intern wie extern) -Autmatisierungsgrad (Forschung & Entwicklung), getätigte Investitionen, Technologieführerschaft -Patentanmeldungen -Erreichen der Marktführerschaft
