Sozialpsychologie FOM Düsseldorf (Dr. Klische) (Subject) / Heuristiken (Lesson)
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Repräsentationsheuristik, Ankerheuristik, Verfügbarkeitsheuristik, Expertenheuristik,Nachahmungsheuristik,
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- Repräsentationsheuristik - mentale Abkürzung in dem wir Repräsentativität eines Falles als entscheidendes Kriterium für Kategorisierungsurteil heranziehen (Übereinstimmung von Merkmalen und Kategorie) - Repräsentativität sagt wie typisch eine Handlung für eine Person, eine Stichprobe für die Gesamtheit ist - Bsp: Student im Anzug = WIWi ; 1000 Personen = alles Deutsche
- Heuristik - oft genutzte nicht optimale Faustregel um zu schnellem Urteil zu gelangen -> hilfreich aber kann zu Verzerrungen führen (Biases) - Anwendung bei schnellen Entscheidungen (Zeitdruck) / Entscheidungen unter Zeitdruck - dient der Reduzierung des kognitiven Aufwands
- Verfügbarkeitsheuristik - wenn Phänomene leichter einfallen schließen wir daraus dass sie häufig vorkommen -Einsatz bei Häufigkeits-, Wahrscheinlichkeitseinschätzungen Grund: Konjunktionstäuschung -> Überschätzung d. Wahrscheinlichkeit von Kombinationen bestimmter Ereignisse Vernachlässigung der relativen Häufigkeit
- Fehlerquellen & Anfälligkeit der Verfügbarkeitsheuristik Lebhaftigkeit der Erinnerung (selbst erlebt) Präsenz des Ereignisses - je präsenter desto höher ist die Schätzung besonders anfällig: gut gelaunte Menschen, sachkundige Neulinge vs Experte, hohes Vertrauen in eigene Intuition
- Expertenheuristik - eine der am häiufigsten angewandte Heuristik bei Urteils-, Entscheidungsprozessen - man verlässt sich auf Expertenwissen, Urteil eines Einzelnen oder Urteil der Mehrheit
- Ankerheuristik - Anker wird beliebige Zahl verstanden an der sich bewusst/ unbewusst orientiert wird - hat auch dann Gewicht wenn er mit eigentlichen Fragestellung nicht zusammenhängt -Anwendung: wenn wenig Infos vorhanden, Wertschätzungen Bsp: Autokauf, Gehaltsverhandlungen
- Nachahmungsheuristik - Heuristik bei der der Einzelne aufgrund von Mehrheitsurteilen seine Autonomie aufgibt und sich Urteil der Masse anschließt - Mehrheitsurteil nicht immer richtig - aber hat hohen Aussagewert Bsp.: 100 Menschen sollen sich entscheiden entweder Biergarten oder Weinkeller -> gehen die ersten 10 in den Biergarten folgt der Großteil des Rests