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Arbeits- und Organisationspsychologie (Subject) / Softwareergonomie (Lesson)
- Dialoggrundsätze nach ISO 9241-110 - Aufgabenangemessenheit - Dialog unterstützt bei effektiver und effizienter Aufgabenerledigung - Selbstbeschreibungsfähigkeit - jeder Dialog: unmittelbar verständlich/wird auf Nachfrage erläutert - Steuerbarkeit - Nutzer kann Start, Richtung & Tempo d. Dialogablaufs bis Zielerreichung steuern - Erwartungskonformität - Dialog entspricht anerkannten und persönl. Erwartungen & ist konsistent - Fehlertoleranz - Trotz Fehlerhafter angaben & ohne große Korrektur Zielfindung - Individualisierbarkeit - Dialog lässt individ. Anpassungen zu - Lernförderlichkeit - Dialog unterstützt/leitet bei Lernen d. Dialogsystems