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Marketing Master (Subject) / 5. Strategischer Managementprozess im Rahmen der marktorientierten Unternehmensf (Lesson)
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- Zum Prozesscharakter des strategischen Managements Das strategische Management beschreibt einen Prozess, der von der unternehmerischen Vision und den Wertvorstellungen der Entscheidungsträger ausgeht. Er umfasst die Formulierung der strategischen Ziele, die Entwicklung, Bewertung und Implementierung von Strategien sowie konkreten Maßnahmen. • zukunftsbezogene Tätigkeiten • Entscheidungsprozess -> Phasenmodelle (zeit- und sachlogische Strukturierung verschiedener Planungsaktivitäten)
- Geschlossenes Prozessmodell des strategischen Managements Ethische Reflexion Strukturen Vision und → Segmentierung →Strategische → Strategie- →Strategie- Systeme strategische Analyse entwicklung implementierung Zielplanung und - ↑ bewertung ↑ ↑ Stragegische Kontrolle ↑ ↑ Unternehmenskultur
- Bedeutung und Funktionen der Vision Die Vision ist ein konkretes Zukunftsbild, nahe genug, dass wir die Realisierbarkeit noch sehen können, aber schon fern genug, um die Begeiserung der Organisation für eine neue Wirklichkeit zu erwecken. Die Vision stellt ein richtungsweisendes Gedanken- und Wertemodell für die zukünftige Entwicklung eines Unternehmens dar.
- Eigenschaften einer Vision • Realitätssinn • Offenheit • Spontaneität -> Selektionsleistung -> Erhöht den Zusammenhalt in einem Unternehmen
- Vier Aufgaben einer Vision 1. Fokussierungsfunktion 2. Koordinationsfunktion 3. Identifikations-/ Motivationsfunktion 4. Legitimationsfunktion
- Mission Die Mission konkretisiert den eigentlichen Unternehmenszweck. Sie gibt in Verbindung mit einer Vision dem Unternehmen sowohl einen bestimmten Handlungsrahmen als auch eine bestimmte Handlungsrichtung vor.
- Leitbilder Ein Leitbild stellt die schriftliche Ausformulierung von unternehmenspolitischen Grundsätzen dar. • Durch die schriftliche Fixierung wird die Transparenz der wesentlichen Grundsätze eines Unternehmens erhöht und deren Umsetzung intensiviert • Spiegeln den Umgang des Unternehmens mit seinen Anspruchsgruppen wieder • Konkretisierung der vier Aufgaben der Vision (Fokussierung, Koordination, Identifikation und Motivation, Legitimation)
- Anforderungen an ein Leitbild • inhaltlich • formal • prozessual
- Inhaltliche Anforderungen an ein Leitbild • Glaubwürdigkeit • Langfristige Ausrichtung • Allgemeingültigkeit • Überprüfbarkeit
- Formale Anforderungen • Klarheit • Ausreichende Konsistenz
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- Prozessuale Anforderungen • Partizipative Erarbeitung • Umfassende Kommunikation • Umsetzung • Einklagbarkeit • Offenheit für Kritik
- Typische Unternehmensziele • Marktleistungsziele • Rentabilitätsziele • Macht und Prestige • Soziale Ziele • Gesellschaftsbezogene Ziele • Finanzielle Ziele • Marktstellungsziele
- Return on Investment (ROI) Drei (ziel-) strategische Verhaltensweisen: 1. Ertragserzielung über durchschnittliche Umsatzrentabilität und Kapitalumschlag 2. Ertragserzielung primär über hohe Umsatzrentabilität 3. Ertragserzielung primär über hohen Kapitalumschlag Kapitalrentabilität Umssatzrentabilität Kapitalumschlag Return-on-Investment
- Die BSC als ganzheitlicher Ansatz Finanzperspektive Strat. Ziel Maßgrößen Zielgrößen Aktionen ↑ Kundenperspektive ← Visionstrategie → Prozessperspektive ↓ Potentialperspektive