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ISO 9001 (Subject) / Normenkapitel (Lesson)
Advertisement
- Punkt 4 Kontext der Organisation
- Punkt 4.1 Verstehen der Organisation und Ihres Kontextes
- Punkt 4.2 Verstehen der Erfordernisse und Erwartungen interessierter Parteien
- Punkt 4.3 Festlegen des Anwendungsbereiches des Qualitätsmanagementsystemes
- Punkt 4.4 Qualitätsmanagemetsystem und seine Prozesse
- Punkt 5 Führung
- Punkt 5.1 Führung und Verpflichtung
- Punkt 5.1.1 Allgemein
- Punkt 5.1.2 Kundenorientierung
- Punkt 5.2 Politik
- Advertisement
- Punkt 5.2.1 Festlegung der Qualitätspolitik
- Punkt 5.2.2 Bekanntmachung der Qualitätspolitik
- Punkt 5.3 Rollen, Verantwortlichkeiten und Befugnisse in der Organisation
- Punkt 6 Planung
- Punkt 6.1 Maßnahmen zum Umgang mit Risiken und Chancen
- Punkt 6.2 Qualitätsziele und Planung zu deren erreichung
- Punkt 6.3 Planung von Änderungen
- Punkt 7 Unterstützung
- Punkt 7.1 Ressourcen
- Punkt 7.1.1 Allgemeines
- Punkt 7.1.2 Personen
- Punkt 7.1.3 Infrastruktur
- Punkt 7.1.4 Prozessumgebung
- Punkt 7.1.5 Ressourcen zur Überwachung und Messung
- Punkt 7.1.5.1 Allgemeines
- Punkt 7.1.5.2 Messtechnische Rückführbarkeit
- Punkt 7.1.6 Wissen der Organisation
- Punkt 7.2 Kompetenz
- Punkt 7.3 Bewusstsein
- Punkt 7.4 Kommunikation
- Advertisement
- Punkt 7.5 Dokumentierte Information
- Punkt 7.5.1 Allgemein
- Punkt 7.5.2 Erstellen und Aktualisieren
- Punkt 7.5.3 Lenkung dokumentierter Information
- Punkt 8 Betrieb
- Punkt 8.1 Betriebliche Planung und Steuerung
- Punkt 8.2 Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
- Punkt 8.2.1 Kommunikation mit dem Kunden
- Punkt 8.2.2 Bestimmen von Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
- Punkt 8.2.3 Überprüfung der Anforderungen für Produkte und Dienstleistungen
- Punkt 8.2.4 Änderung von Anforderungen an Produkte und Dienstleistungen
- Punkt 8.3 Entwicklung von Produkten und Dienstleistungen
- Punkt 8.3.1 Allgemeines
- Punkt 8.3.2 Entwicklungsplanung
- Punkt 8.3.3 Entwicklungseingaben
- Punkt 8.3.4 Steuerungsmaßnahmen für die Entwicklung
- Punkt 8.3.5 Entwicklungsergebnisse
- Punkt 8.3.6 Entwicklungsänderung
- Punkt 8.4 Steuerung von extern bereitgestellten Prozessen, Produkten und Dienstleistungen
- Punkt 8.4.1 Allgemeines