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Fachwirte (Subject) / Personal/QM/Nachhaltigkeit (Lesson)

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• Personalwirtschaft wird unterteilt in ... Personal-....-planung-beschaffung-einsatz-führung-entlohnung-entwicklung-freistellung-verwaltung
• Definition Personalwirtschaft Bereitstellung benötigter Mitarbeiter unter quantitativen, qualitativen, zeitlichen und örtlichen Aspekten.
• Mitarbeiter-Zufriedenheit setzt sich aus welchen beiden Aspekten zusammen? Motivatoren (direkter Zusammenhang mit Arbeitsaufgabe) und Hygienfaktoren (kein direkter Zusammenhang mit Arbeitsaufgabe)
• Beispiele für Motivatoren? -Bezahlung-Aufstiegsmöglichkeiten-Arbeitserledigung -Erfolg
• Beispiele für Hygienefaktoren? -Entlohnung-Vorgesetzter-Führung-Kollegenbeziehung
• Wie kann personal beschafft werden? + Beispiele? intern und externintern-interne Stellenausschreibung (fordert der BR)-Personalentwicklung (Aus- und Weiterbildung oder Umschulung)-Versetzung (Änderungskündigung oder Änderungsvereinbarung -> Mitbestimmung BR!)-Mehrarbeit (Überstunden, Änderung betr. Arbeitszeit -> Mitbestimmung BR!)extern-Vermittlung durch Mitarbeiter-Aushang am Werkstor/LKW-Plakatierung-Handzettel-soziale Netzwerke-Headhunter
• Inhalte im Arbeitsvertrag? -Vertragsparteien-Vertragsbeginn-Arbeitszeit-Mehrarbeitszeitregelung-Geheimhaltung-Vergütung-Urlaub-Probezeit
• Nationale Schutzvorschriften -Arbeitsschutzgesetzt-Arbeitssicherheitsgesetz-Mutterschuttzgesetzt-Jugenarbeitsschutzgesetzt-Arbeitszeitgesetz-Mutterschutzgesetz-Gleichbehandlungsgesetz
• Typen Arbeitszeitmodelle -Vollzeit mit vereinbarten Stunden-Teilzeit mit vereinbarter Wochenarbeitszeit-Gleitzeit mit Kernarbeitszeit-Minijob-Jobsharing-Jobsplitting-Jahresarbeitszeit-Schichtarbeit-Vertrauensarbeitszeit
• Arten der Personalentwicklung -Aus- und Fortbildung-duales Studium-Umschulung
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• Ziele der Personalentwicklung (aus Unternehmenssicht)? -Sicherung aktueller Fach- und Führungskräfte-Unabhängigkeit vom externen Arbeitsmarkt-Qualitätssicherung (fachlich/persönlich)-Verbesserung der MA-Zufriedenheit-Verbesserung der Leistungsmotivation-Sicherung der Wettbewerbsfähigkeit-geringere Personalbeschaffungskosten
• Ziele der Personalentwicklung (aus Arbeitnehmersicht)? -Verbesserung und Erhalt fachlicher und persönlicher Qualifikation-Übertragung weiterer / neuer Aufgaben-verbesserte Karrieremöglichkeiten-Minderung des Risikos, den Arbeitsplatz zu verlieren-Selbstverwirklichung & Persönlichkeitsentfaltung-Einkommensverbesserung
• Personalentwicklung zu Führungskräften (Beispiele)? -Coaching (Vorgesetzter, Externer)-Mentoring (Kollegen, Vorgesetzte)-Führungskräftetraining (extern)
• Personalfreistellung - sanfte Reduzierung des Arbeitsbestandes (Beispiele)? -Beendigung besfristeter Arbeitsverhältnisse-Aufhebung von Arbeitnehmerüberlassungsverträgen-Angebot von Aufhebungsverträgen (ggf. mit Abfindung)-Vorruhestand
• Externe Personalfreistellung bedeutet ... -Kündigungen (einseitig empfangsbedürftig)
• Arten der Kündigung? -Änderungskündigung (BR hat Mitbestimmungsrecht)-ordentliche Kündigung (betriebsbedingt, personenbedingt, betriebsbedingt)-außerordentliche Kündigung
• Was hat der AN bei Änderungskündigungen für Möglichkeiten? -Vorbehaltlose Annahme des Angebotes-Ablehnung des Angebotes (Beendogungskündigung)-Annahme des Angebotes unter Vorbehalt -> Klage
• Was bedeutet ordentliche Kündigung? +Beispiele = Der AN kommt seinen arbeitsvertraglichen Leistungen nicht nach - OHNE schuldhaftes VerhaltenBeispiele: dauerhafte Erkrankung, mangelnde Eignungobjektiv: fehlende Arbeitserlaubnis, keine Fahrerkartesubjektiv: veränderte körperliche / geistige Fähigkeiten
• Was bedeutet außerordentliche Kündigung? +Beispiele = Bewusste und gesteuerte Verletzung der arbeitsvertraglichen Pflichten durch den AN Beispiele: Arbeitsverweigerung, Verstöße gegen die Betriebsordnung, Tätlichkeiten, Beleidigungen, DiebstahlZuerst jedoch schritliche Abmahnung, 2 bis 3 Mahnungen --> Kündigung!!!
• Was bedeutet betriebsbedingte Kündigung? +Beispiel = Dringende betriebliche Erfordernisse stehen einer Weiterbeschäftigung des AN im WegeBeispiele: Rationalisierungsmaßnahmen, Stilllegung von Produktion, erhebliche Auftragseinbrüche, erheblicher Umsatzrückgang
• Was bedeutet außerordentliche Kündigung? +Beispiele = Sofortige Beendigung des Arbeitsverhältnisses, innerhalb von 2 Wochen nach Kenntnis der Tatsache --> BR ist vorher anzuhören und Gründe mitzuteilenBeispiele: Straftaten (Gesetzesverstöße), Schwere Wettbewerbsverstöße
• Definition Aufhebungsvertrag und Inhalte = einvernehmliche Auflösung des Arbeitsverhältnissesevtl. Wettbewerbsverbotevtl. Abfindung Rückgabe Dienstwagen, Rückzahlung von Gratifikationen/Tantiemen
• Was ist unter Outplacement zu verstehen? = Freistellung von AN aus betrieblichen oder persönlichen Gründen, der AG hilt dem AN bei der Suche einer neuen Arbeitsstelle und schaltet einen Berater (Outplacement-Berater) ein
• Was beinhaltet eine Personalakte? -Persönliche Unterlagen (Bewerbungsunterlagen, Zeugnisse, persönliche Veränderungen wie Heirat oder Umzug)-vertragliche Unterlagen (Arbeitsvertrag, außervertragliche Vereinbarungen, Zeugnisse und Beurteilungen, Aus- & Fortbildungsmaßnahmen-Bezüge (Grundentgelt, Prämien/Zulagen, Sozialabgaben, Darlehen/Vorschüsse)-Abwesenheiten (Urlaub, Krankheiten)-allgemeiner Schriftverkehr)
• Worauf haben die AN ein Recht (Personalakte)? -Personalakte einzusehen-Erklärungen zum Inhalt zu erhalten-die Entfernung bzw. Herausnahme unrichtiger  Angaben zu fordern-Anwesenheit eines BR-Mitgliedes fordern
• In welche 3 Bereiche wird Nachhaltigkeit unterteilt? ÖkonomischÖkologischSozialStarkes Nachhaltigkeit = Ökologie hat mehr Priorität ggü. andere FaktorenSchwache Nachhaltigkeit = Ökonomie hat mehr Gewicht als Ökologie
• Die 4 Phasen der Nachhaltigkeit? +Inhalte der Phasen 1. Orientierungsphase (Status Unternehmen, Kundenerwartungen)2. Transparenzphase (Carbon-Footprint, Vergleich zum Wettbewerb/Markt)3. Strategiephase (Definition der Ziele, Maßnahmen, Vorteile ggü Wettbewerb)4. Implementierungsphase (Integretation der Maßnahmen in Prozesse, Integration in Lieferkette, Kommunikation der Maßnahmen)
• Inhalte Ökologie? +Beispiele 1. Ressourcenverbrauch prüfen-Fahrertrainings (treibstoffsparendes Fahren)-Gebäudebeleuchtung reduzieren (LED-Lampen)-Gebäudebeheizung reduzieren-Recycling & Nutzen von Recycling Produkten2. Bessere Kapazitätsauslastung3. alternative Verkehrsträger
• Inhalte Ökonomie? +Beispiele 1. Prozessoptimierung2. Transport- & Logistikkonzepte3. Verpackungen4. Transportbündelung / -optimierung5. Lagerstrategie
• Inhalte Soziale Nachhaltigkeit? +Beispiele 1. Arbeitszeitmodelle2. Arbeits- & Gesundheitsschutz3. Fort- & Weiterbildungen4. Verbesserung Unternehmenskultur5. MA-Motivation
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• Qualitätsmanagement nach DIN ISO 9001 -Maßnahmen zur Verbesserung der Prozessqualität, der Leistungen und Produkte-> Kernaufgabe der Unternehmensführung-Dokumentation aller Prozesse (Arbeits- und Verfahrensanweisungen)-Fehlerhandhabung-Mitarbeiterschulung-Steuerung von Ressourcen
• Was bedeutet Qualitätsmanagement? Die Planung, Steuerung und Überwachung der Qualität eines Prozesses bzw. Prozessergebnisses; umfasst Qualitätsplanung, -lenkung, -prüfung, -verbesserung und -sicherung.
• Wo erfolgt die Dokumentation des Qualitätsmanagements im Unternehmen? ... im Qualitätsmanagementhandbuch: -Qualitätspolitik des Unternehmens-Beschreibung des Unternehmens inkl. Aufbau- und Ablauforganisation
• Methoden des Qualitätsmanagements nach DIN ISO 9001? 1. Quality-Function-Deployment-Erfassung von Kundenanforderung-Ableiten von zu ergreifenden Maßnahmen zur Kundenbindung und -gewinnung2. Fehler-, Möglichkeits- und Einflussanalyse-mögliche Fehler analysieren und bewerten-Optimierung Prozessabläufe und Fehlervermeidung
• Was hat Umweltmanagement nach DIN IDO 1400 als Zielsetzung? Die internationale Norm legt Anforderungen an ein Umweltmanagementsystem fest,mit dem eine Organisation ihre Umweltleistung verbessern, rechtliche und sonstigeVerpflichtungen erfüllen und Umweltziele erreichen kann
• Zentrale Elemente der DIN ISO 14001? 1. Planung: Festlegung von Umweltzielen und entsprechenden Maßnahmen2. Durchführung: Umsetzung der festgelegten Maßnahmen und Verfahrensweisen3. Kontrolle: Überprüfung der Zuständigkeiten und Verfahrensweisen sowieder Maßnahmen im Hinblick auf die Umweltziele und die Umweltleitlinien(sog. „Umweltpolitk“) der Organisation4. Verbesserung: Anpassung der Zuständigkeiten, Verfahren und Maßnahmensowie ggf. auch der Umweltziele und Umweltleitlinien
• Umweltmanagement nach DIN ISO 14001: Vorteile? -Transparenz in der Öffentlichkeit (kunden, Mitbürger, Staat, Geschäftspartner)-Erleichterung bei staatlichen Überwachungen und Kontrollen-Kundenbindung-Marketing fällt leichter-Versicherung und Kreditwürdigkeit
• Definition von Eco Management and Audit-Scheme (EMAS) EMAS zielt auf Unternehmen und sonstige Organisationen ab, die Energie- undMaterialeffizienz systematisch verbessern, schädliche Umweltwirkungen undumweltbezogene Risiken reduzieren sowie ihre Rechtssicherheit erhöhen wollen
• Vorteile durch EMAS? -Imageverbesserung-motiviertere und stolze Mitarbeiter-verbesserst die Umweltbilanz und spart Geld (weniger Gebühren)-erhöhte Rechtssicherheit-weniger Kontrollen (meist nur Einsicht der Unterlagen)
• Was bewirkt EMAS? Was passiert im Unternehmen, um EMAS zertifiziert zu werden? -interne Umweltbetriebsprüfung-Unternehmen gibt Umwelterklärung ab (Umweltauswirkungen, Ziele und Kennzahlen)-unabhängige, fachkundige Gutachter prüfen das Unternehmen und sehen Umwelterklärung ein-zuständige Umweltbehörden überwachen Betrieb
• Wann darf ein Unternehmen ausbilden? ... wenn das Unternehmen geeignet ist: 1.geeignete Einrichtung und Austattung sind vorhanden2.systematische Ausbildungplanung3.Ausbildungsplätze sind vorhanden4.Schutz von Leben, Gesundheit und sittlicher Haltung gewährleistet ist5.Kenntnise & Fähigkeiten können vermittelt werden...wenn das Unternehmen ausbilden darf (fachliche und persönliche Eignung)Persönlich: -Kinder und Jugendliche beschäftigen-wer nicht wiederholt oder schwer gegen BBiG verstoßen hatFachlich: -Prüfung nach AEVO bestanden-abgeschlossene Ausbildung im Beruf-Berufserfahrung
• Durch wen erfolgt die Eignunsüberwachung, damit weiterhin ausgebildet werden kann? Durch die zuständige Stelle (z.B. IHK bei Speditionskaufmann)
• Was muss beim Erstellen des betrieblichen Ausbildungsplans berücksichtigt werden? -Mitbestimmung des Betriebsrates-basiert auf Ausbildungsrahmenplan (gesetzl. Mindestanforderung)-Berücksichtigung Berufsschule-abgestimmt auf Ausbildungsdauer
• Aufgaben JAV? -vertritt Interessen der AN bis 18 Jahre und Auszubildende bis 25 Jahre-kann Maßnahmen für BR beantragen-überwacht Einhaltung von Azubi relevanten Themen
• Pflichten des Ausbildenden? -berufliche Handlungsfähigkeit vermitteln-bei Berufsschule anmelden udn dafür freistellen-für Prüfungen anmelden und dafür freistellen-zur Sozialversicherung anmelden-Arbeitsmaterial zur Verfügung stellen-Erziehungs- und Sorgfaltspflicht-Zeugnis ausstellen
• Pflichten des Auszubildenden? -Lernpflicht-übertragene Aufgaben sorgfältig ausführen-Weisungen der Vorgesetzten zu folgen-geltende betriebliche Ordnungen zu beachten-Maschinen, Werkzeuge etc. sorgfältig zu behandeln-Stillschweigen über Betriebs- und Geschäftsgeheimnisse
• Lernförderliche Bedingungen schaffen --> Beispiele? -Biorhythmus (keine wechselnden Schichten in der Woche)-kooperativer Führungsstil-Feedback geben und erhalten-Ausbildungsorte außerschulisch-Lern- und Arbeitstechniken
• Auszubildende Probezeit -> wie viel mindestens und maximal? 1 bis 4 Monate
• Duales Studium - Definition Verknüpfung von praktischer Arbeit im Unternehmen mit theoretischen Vorlesungen an einer Hochschule oder Berufsakademie
• Abschluss im dualen Studium - was hat der AN nun? -international anerkannten Bachelorabschluss-praktische Arbeitserfahrung-anerkannte Berufsausbildung

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