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BWL 3 (Subject) / Organisation (Lesson)

Personal

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  • Welche modernen Formen der Arbeitsorganisation lassen sich unterscheiden? Erhöhung der Arbeitsvielfalt (quantitativ): Job Rotation (systematischer Aufgabenwechsel), Job Elargement (quantitative Arbeitserweiterung - Erhöhung der Anzahl der Arbeitsplätze)  Erweiterung des Arbeitsinhalts (qualitativ): Job Enrichment (qualitative Arbeitserweiterung), Teilautonome Arbeitsgruppen (Ausführung von Aufgabenzusammenhängen)
  • Welche Dimensionen der Organisationsstruktur sind es, die bei einer Veränderung der Unternehmensstruktur beeinflusst werden? Es gibt die Spezialisierung, die Formalisierung, die Delegation, die Koordination, die Professionalisierung und die Konfiguration. Wobei nur die Delegation, Formalisierung, Koordination und die Konfiguration bei Veränderung der Unternehmensstruktur beeinflusst werden.
  • Welche Situationen der Dimensionen kennen Sie? Dimensionen der internen Situation: Gegennwart bezogene Faktoren: Leistungsprogramm, Größe, Fertigungstechnologie, Rechtsform und Eigentumsverhältnisse. Vergangenheitsbezogene Faktoren: Alter der Organisation, Art der Gründung, Entwicklungsstadium der Oragnisation  Dimension der externen Situation: Aufgabenspezifische Umwelt: Konkurrenzverhältnisse, Kundenstruktur, technologische Dynamik. Globale Umwelt: Gesellschaftlich-kulturelle Bedingungen 
  • Unternehmens, die eine Risikostreuung verfolgen, wählen sehr oft eine Diversifikationsstrategie. Im Fall einer funktional organisierten Unternehmung treten dann bei einer bestimmten Form der Diversifizierung zwingend notwendig machen. Welche Probleme sind hier gemeint und in welcher Form sollte die Unternehmung Veränderung der Organisationsstruktur einleiten? Probleme: höhere Bedarf an Experten in Leistungsebene, da vielseitige Produktpalette (bisher nur Spezialisten), durch starre Struktur ist eine Orientierung am Wettbewerb kaum möglich, Überlastung durch Instanzen - zu hoher Koordinationsaufwand, keine transparente Situation (Chaos)  Lösung: Sparten Organisation sinnvoll (Divisionsorgan) -> jedem Produkt einzelne Abteilungen zuteile und laterale Diversifikation sinnvoll (horizontale: hohe Risikostreuung), Zentralabteilungen bilden
  • Diskutieren Sie die Thesen "Structure follows strategy" und "Strategy follows structure" Bei der These "Structure follows strategy", erkennt man, das bei Unternehmen über die Jahre hin Veränderungen ihrer Strategien mit entsprechenden Anpassungen  der Organisationsstrukturen einhergehen.  Bei der These "Strategy follows structure" folgt die Strategie der Struktur. In der Realität kann beobachtet werden, dass einige Strukturen nur gewisse Strategien verfolgen können.
  • Welche Merkmale von Entscheidungen lassen sich abgrenzen? Entscheidungsträger (Wer ist beteiligt?)  Entscheidungsprozess (Wie verläuft er?)  Entscheidungsinstrumente (Welche? Bsp.: ABC Analyse)
  • Definieren Sie den Organisationsbegriff Gesamtaufgaben des Unternehmens, die von Menschen/Maschinen arbeitsteilig erfüllt werden muss (um das Unternehmensziel zu erreichen.)
  • Wo liegen die Vorteile der Arbeitszerlegung? Erzielung von Rationalisierungseffekten (Steigerung der Effizienz)  Trainingseffekte durch häufige Wiederholung, schnellere Ausführung  kurze Anlern-/Einarbeitungszeiten  Personal mit geringeren Fähigkeiten einsetzbar durch Vereinfachnung (weniger Lohnzahlung)  Anpassung Mensch-Maschine = neue Produktionsverfahren 
  • Wo liegen die Nachteile der Arbeitszerlegung? Negative sozio-emotionale Effekte der MA  Deskilling Prozesss (Verlust von Fähigkeiten durch Nichtgebrauch)  Monotonie (Ermüdung, Verlust von Motivation und Effzienz)  -> Mehr Fluktuation, Krankenstand, Fehlerquoten 
  • Welche Grenzen der Arbeitsteilung gibt es? Koordinationskosten (dürfen Nutzen aus Produktivitätsfortschritt nicht überkompensieren)  Technologische Gegebenheiten (AT könnte verhindert werden)  Zu starke Monotonie (Schaden für Mensch und Unternehmen) 
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  • Worin unterscheidet sich der situative Ansatz von den klassischen Ansätzen? Der situative Ansatz hat kein Optimum, aber situationsabhängig kann ein Optimum geschaffen werden. Bei dem klassischen Ansatz gibt es oft organisationstheoretisch ein Optimum.
  • Welche Zentralisationskriterien kennen Sie und wie lassen sie sich unterscheiden? Verrichtung: Betriebliche Gesamtaufgabe in Einkauf, Lager, Verkauf usw. unterteilt (nach Tätigkeit - logische Folge der Phasen) 
  • Wie unterscheiden sich Leitungsspanne und Leitungstiefe? Leitungsspanne ist die Zahl der direkt unterstellten MA Leitungstiefe handelt es sich um die Zahl der direkt Hierarchieebenen unterhalb der obersten Leitung
  • Wie unterscheiden sich vertikale und horizontale Spezialisierung? Horizontale Spezialisierung: Bezogen auf einige eng definierte Aufgaben (Gleichwertige Funktion en werden Einheiten zugewiesen - Umfang) Vertikale Spezialisierung: weitere Einengung innerhalb einer Aufgabe - Aufspaltung in Teilaufgaben - hierarchisch  
  • Welche Koordinationsinstrumente können unterschieden werden und wie kann man sie beschreiben? Persönlich: Persönliche Weisungen (vertikale Kommunikation), Selbstabstimmung (Horizontale Kommunikation)  Technologisch: Programme (Verfahrensrichtlinien), Pläne und Budgets (Vorgabe von Zielen) 
  • Welchen Einfluss hat die Unternehmensgröße auf die Organisationsstruktur? Die Spezialisierung ist von der Unternehmensgröße abhängig, desto größer das Unternehmen desto mehr Einsatzmöglichkeiten für eigene Spezialisten wird geboten - Professionalisierung  Durch ein größeres Unternehmen kann man mehr Stellen vergeben, man muss aber auch mehr planen und programmieren (-) 
  • Welcher Zusammenhang besteht zwischen der Leitungsspanne und der Einzelfertigung? Die Leitungsspanne ist bei der Einzelfertigung niedrig, durch die aufwendige Koordination der Arbeiter (Zahl der direkt unterstellten MA) 
  • Welcher Zusammenhang besteht zwischen der Leitungsspanne und der automatisierten Fertigung? Die niedirge Leitungsspannen durch Koordinationsaufwand bei vorgelagerten Tätigkeiten
  • Was versteht man unter einem Einliniensystem? Es gilt das Prinzip der Einheit der Auftragserteilung. Jeder Mitarbeiter hat genau einen Vorgesetzten und jeder Vorgesetzte hat mehrere ihm unterstellte Mitarbeiter (Kommunikationsweg vertikal)
  • Was versteht man unter einem Mehrliniensystem? Eine Oragnisationsform, untergeordnete Organisationseinheiten erhalten Anweisungen von mehreren übergeordneten Instanzen. (Anweisungen auf dem kurzen Dienstweg, Spezialisierte Kompetenzbereiche (Überschneidung möglich)
  • Was versteht man unter einer Management-Holding? Spezielle Form der Geschäftsbereichs- oder Spartenorganisation, bei der unterhalb einer Holding (Obergesellschaft) auf der zweiten hierarchischen Ebene die Geschäftsbereiche der Sparten (Tochtergesellschaft) als gesellschaftrechtlich selbstständige organisatorische Einheiten tätig sind.
  • Welche Unterschiede bestehen zwischen einer funktionalen und einer divisionalen Organisation? Funktionale Organisation: nach Verrichtung, bei homogenem Leistungsprogramm, bei stabilen Umweltverhältnissen  Divisionale Organisation: nach Objekt/Produktgruppe..., in großem Unternehmen mit heterogenem LP, bei dynamischer Unternehmensumwelt
  • Welche Vor- und Nachteile hat die Einrichtung von Stäben? Vorteile: fachliche und quantitative Entlastung der Linieninstanzen, erhöhte Koordinationsfähigkeit, Fusion des Stab- und Linien Knowhows, aktuelles Managementwissen  Nachteile: Gefahr der Kompetenzüberschneidung, Frustration der Stabmitarbeiter (nicht Umsetzung der Ideen)
  • Welche grundlegenden Entscheidungen sollten bei der Einführung einer divisionalen Struktur getroffen werden? Welche Produkte angeboten werden Wie viele Produkte angebote werden - je mehr, desto komplexer - Koordination  Reichen die Anzahl und das Knowhow der MA
  • Welche Rolle spielen Zentralabteilungen (shared service center) in einer Divisionsorganisation? Zentralabteilungen bieten unternehmensweit Services an, die nicht nur für eine bestimmte Produkgruppe nötig sind (Finanzbuchaltung, Rechtsabteilung) - besonders sinnvoll ist die divisionale Organisation, dann wenn das Unternehmen und die einzelnen Produktbereiche ausreichend groß sind 
  • Welche Vorteile bzw. Nachteile weist ein Einliniensystem auf? Vorteile: gut für stabile Aufgaben, klare Regelungen von Unterstellungsverhältnissen, Kompetenzen und Verantwortung  Nachteile: Informationsfilterung möglich, starke Belastung der Leitung 
  • Welche Vorteile bzw. Nachteile weist ein Mehrliniensystem? Vorteile: Sepzialisierung durch Funktionsteilung, direkte Weisungs- und Informationswege, Produktive Konflikte durch Mehrfachunterstellung  Nachteile: Problematische Abgrenzung von Zuständigkeiten, hoher Abstimmungsbedarf, gegen ausspielen von Vorgesetzten, Problem der Fehlerzurrechnung