6
Marketing (Subject) / Grundlagen (Lesson)
- Bedeutung Marketing Marketing bedeutet die Planung, Steuerung, Koordination u. Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerichteten UN-Aktivitäten. Durch eine dauerhafte Befriedigung d. Kundenbedürfnisse sollen die UN-Ziele verwirklicht werden.
- Bedeutung Marketing Marketing bedeutet die Planung, Steuerung, Koordination u. Kontrolle aller auf die aktuellen und potentiellen Märkte ausgerichteten UN-Aktivitäten. Durch eine dauerhafte Befriedigung d. Kundenbedürfnisse sollen die UN-Ziele verwirklicht werden. Marketing = Markt- und kundenorientierte Form d. UN-Führung
- Kundenbedürfnisse (Ausgangspunkt des Marketings) jedes Produkt hat objektive Eigenschaften. Der Interessent nimmt aber nur Merkmale wahr, die seinem subjektiven Auffassungsvermögen entsprechen. Also muss sich die Nutzenbewertung nach subjektiven Vorstellungsbildern u. Einschätzung d. potenz. Kunden orientieren
- Konsumgütermarketing -> richtet sich an Endverbraucher => Befriedigung fund. physisch., psych. u. sozialer Bedürfnisse Besondere Rolle: Handel Pull-Marketing: Konsumgerichtet -> klass. Markenartikelmarketing Push-Marketing: Handelsgerichtet -> intensive Verkaufsbemühungen
- Investitionsgütermarketing (Merkmale) -> Vermarktung v. Ge- und Verbrauchsgüter f. Fremdbedarfsdeckung -> engere Märkte -> Mehrpersonenentscheidungsprozess -> klass. Geschäftsfeldbeziehungsmarketing -> Individuallösungen -> direkter Absatz
- Dienstleistungsmarketing (Merkmale) -> Vermarktung v. Leistungen -> immateriell, nicht lager- u. transportfähig, i.d.R. aktive Beteiligung d. Kunden -> Formen: pers-obj,obj-pers,..... -> orientiert sich an Einsatzzweck (konsum-, investitionsorientiert)
Advertisement