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Marketing (Subject) / Marktforschung (Lesson)
- Definition Marktforschung Alle Aktivitäten zur Sammlung und Auswertung von Information für UN-Entscheidungen. z.B. -Infos zur Beurteilung d. Marktsituation -Infos für Zielplanung u. -erreichung -Infos für Planung u. Kontrolle d. Einsatzes d. marketingpolit. Instrumente
- Zeitbezug d. Marktforschung - Marktanalyse: Ermittelt einmalig od. in Intervallen alle einen Markt kennzeichnenden Faktoren - Marktbeobachtung: Entwicklung eines Marktes im Zeitablauf - Marktprognose: Baut auf Marktanalyse u -beobachtung auf -> Marktsituation in Zukunft?
- Informationskreislauf Entscheidungskriterium \|/ Infobedarf Infobeschaffung Infoverarbeitung Infoaufbereitung Infoverwendung
- Erhebungsarten (Voll- oder Teilerhebung) Primär: Gewinnung originärer Daten Sekundär: Vorhandene Daten anderer Zwecke werden verwendet -> Quellenforschung mit praktisch unbegrenzten Daten aus intern. u extern. Quellen
- Marktforschungsstudien -> 5D's Definition Design Datengewinnung Datenanalyse Dokumentation
- Frageformulierung - einfach - eindeutig - nicht suggestiv - nicht überfordernd
- Aufbau eines Fragebogens 1. Eisbrecherfragen 2. Sachfragen 3. Plausibilitätsfragen 4. Statistische Angaben, Fragen zur Person
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