3
Interkulturelles Management (Subject) / Grundlagen zum interkulturellen Management (Lesson)
- Der Kommunikationsprozess - [Sender] - Nachricht gesendet / Feedback an Sender - Kodierung - Rauschen [Empfänger] - Dekodierung /Feedback an Sender - Nachricht erhalten
- Barrieren im Kommunikationsprozess -Physikalische Barrieren -Kultur: ethnische, religiöse, soziale Unterscheide -Wahrnehmung: vom eigenen Standpunkt ausgehen -Motivation -Erfahrungen -Emotionale Lage -Sprache -Nonverbale Signale
- Nonverbale Kommunikation Man kann nicht nicht kommunizieren -Paralinguistik (Sprachintensität) -Schwiegen -Tastsinn (Die Hand geben) -Raumerleben -Körpersprache (Mimik, Gestik) -Umgang mit Zeit