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Wirtschafts- und Unternehmensethik (Subject) / 1. Wirtschaftsethik und Wirtschaftspsychologie (Lesson)
- Beispiele für die Verbindung zwischen Wirtschaftsethik und Wirtschaftspsychologie gibt es in allen Bereichen - Generelles Verhalten:„Rationalitäten-Falle“ Bei den meisten Themen wie Umweltschutz und CO2-Einsparungen denken viele, dass ein Mensch allein ohnehin nichts ausrichten kann. - Ethische Richtlinien für Psychologen: -für die berufliche psychologische Beratung -in der psychologischen Forschung Die ethische Beurteilung psychologischer Forschungsvorhaben am Menschen ist dabei vor allem eine Werteabwägung zwischen • Erkenntnisgewinn und • Eingriff in die Freiheit/Eigenverantwortlichkeit bzw. möglichen negativen Folgen für Gesundheit oder Befindlichkei -> Auf Folie 5 nochmal nachlesen - Patientenschutz „InformedConsent“ Teilnehmer müssen bei jedem Experiment (1)über die Risiken und Inhalte informiert sein und (2)müssen diesen zustimmen - Human ResourceManagement - Einsatz psychologische Testverfahren in der Personalauswahl → - Bei Einstellungen werden heute oft psychologische Testverfahren angewandt. - Sie helfen, die Stärken und Schwächen von Bewerberinnen / Bewerbern möglichst objektiv zu erkennen. - Richtig eingesetzt, kann ein psychologisches Testverfahren das Unternehmendabei unterstützen, für die konkrete Aufgabe die besten Bewerberinnen / Bewerber herauszufinden. - Es kann auch den Bewerberinnen / Bewerbern selbst die Möglichkeit geben, eigene Fähigkeiten besser einschätzen zu können - Finanzen und Controlling „CEO-Fraud“ Betrügerische Organisationen setzen Mitarbeiter, insbes. aus der Buchhaltung, unter Druck („streng vertraulich, mit niemandem sprechen, auch nicht mit Chef“), um sie zu größeren Überweisungen zu veranlassenWirtschaftsprüfer unterliegen zahlreichen ethischen Verhaltensnormen z.B. Regeln der Berufsausübung (Verschwiegenheit, Unabhängigkeit, besondere Berufspflichten betr. Werbung), Auswahl der Abschlußpüfer - Einkauf - Vergabe von Bestellungen, - ohne übermäßigen Druck auf unfaire Konditionen - mit fairen Prozessen ggü. allen Lieferanten - Verkauf / Marketing - Kunden kaufen bei Unternehmen trotz CSR-“Vergehen“→ - Werbung mit Sex oder stereotypischen Geschlechterrollen→ - Werbung mit Thema Gleichberechtigung → - Verkäufe und Bestechung/Korruption- Werbung mit falschen Produkteigenschaften oder mit fehlenden Aussagen zu risikobehafteten Eigenschaften → - Kundenbefragungen mit offenen, positive Aufforderungen (statt nach Kritik) führt zu höherer Kundenzufriedenheit und damit höheren Umsätzen -VWverkaufte im 1. Halbjahr 16 weltweit mehr als 5 Mio. Fahrzeuge, das sind mehr als Toyota und GM – trotz Abgasskandal Beispiele Folie 13 - 16 nochmla angucken - DigitalisierungDie Digitalisierung führt immer mehr zu Intransparenz ...• Kerngeschäft der digitalen Wirtschaft und ihrer Giganten ist der “Datenextraktivismus“, also das Streben, so viele Daten zu gewinnen und zu verarbeiten wie möglich. • Diese Daten werden zur Entwicklung und zur Verfeinerung des „DeepLearnings“ verwendet, also zur Vorhersage und Befriedigung unserer Informationsbedürfnisse • Die dafür verwendeten Algorithmenwerden aber komplizierterund gleichzeitig intransparenter. • Die Forderung nach nach mehr Transparenz basiert jedoch auf der Fiktion, dass man Algorithmen nur offenlegen müsse, um sie einer demokratischen Kontrolle zuführen zu können Die Digitalisierung führt auch zur „Kultur der Überwachung Folie 19! - Green Marketing – Green Washing Die wirtschafts-psychologischen Aspekte-Grundlagen des Marketings - Ziele des Marketings –die Beeinflussung der Konsumenten - Mittel des Marketings –4 P = Product, Price, Place, Promotion → - Psychologie der Beeinflussun -Ziele des Green Marketings -Unterstützung der CSR des Unternehmens - insbes. der Nachhaltigkeit der Produkte (weniger der (internen) Prozesse) -Maßnahmen des Green Marketings -bei den 4 P - Produkte - basieren auf der Grundlage zyklicher Ressourcennutzung - kommen aus regionalen Quellen - sind individuell auf die Kunden und dessen Bedürfnisse zugeschnitten - Price - kann aufgrund höherem Kundennutzen höheren Preis realisieren - Place - basiert auf Nähe zum Kunden - Promotion - basiert auf der Grundlage der Werteorientierung - fördert die Meinungsbildung und ist transparent - basiert auf dem Prinzip „Word of Mouth“ (= Empfehlungsmarketing - Greenwashing = bewusste Verbrauchertäuschung ; Greenwashingist eine kritische Bezeichnung für PR-Methoden, die darauf zielen, einem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein umweltfreundliches und verantwortungsbewusstes Image zu verleihen, ohne dass es dafür eine hinreichende Grundlage gibt
- Greenwashing -Greenwashing = bewusste Verbrauchertäuschung Greenwashingist eine kritische Bezeichnung für PR-Methoden, die darauf zielen, einem Unternehmen in der Öffentlichkeit ein umweltfreundliches und verantwortungsbewusstes Image zu verleihen, ohne dass es dafür eine hinreichende Grundlage gibt Typische Maßnahmen und Aktionen- Glaubwürdige Fürsprecher: z.B. Wissenschaftler die als Werbebotschafter fungieren.- „Hope Stories“: z.B. das gentechnisch verändertes Saatgut als Lösung für den Hunger der Welt dargestellt wird. Typische Greenwashing-Methoden- Vage Aussagen: Unklar definierte Begriffe verwenden, die leicht missverstanden werden - Falsche Labels: Von unseriösen Instituten oder selbst erfundene Labels verwenden, die praktisch keinen Aussagewert haben. - Kleineres Übel: Ein Produkt mit einem noch weniger umweltfreundlichen Produkt vergleichen, um es in besserem Licht erscheinen zu lassen.