Handelsmarketing und Vertrieb (Subject) / Handelsfachwirt (Lesson)

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• Was ist Marketing? Subjektive Beeinflussung von Verhaltensweisen
• Was ist beim Marketing zu Berücksichtigen? Beim Marketing ist der demografischer Wandel Mobilität Zahlungsmittel zu berücksichtigen
• Was ist der demografische Wandel? Als demografische Wandel werden zusammenfassend verschiedene Veränderungen und Tendenzen der Bevölkerungsentwicklung bezeichnet. z.B. die Altersstrucktur  das quntitative Verhältnis von Männern und Frauen die Anteile von Inländern, Ausländern und Eingebürgerten an der Bevölkerung die Entwiklung der Geburten- und Sterbezahlen Zuzügen und Fortzüge
• Was ist bei Zahlungsmitteln zu beachten? Ein Unternehmen muss die passenden Zahlungsmöglichkeiten seiner Kunden unter Berücksichtigung seines Geschäftsmodeles anbieten.
• Welche Betriebstypen gibt es? Discounter Lebensmitteleinzelhändler (LEH) Selbstbedienungswarenhaus (SBW) Baumarkt Großhandel Fachmarkt
• Worin unterscheiden sich Discounter und LEH? Die unterschiede sind verschwimment das sie nahezu das selbe Sortiment führen. Einzig an der fehlenden Frischetheke im Discounter und der Hausgröße kann men einen Unterschiet feststellen
• Was versteht man unter Homogenen Märkten? Unter Homogenität versteht man die Eigenschaft von Gütern und Dienstleistungen, völlig einheitlich und undifferenziert zu sein und weder Qualitästunterschiede noch Präferenzen aufzuweisen.
• Woraus besteht das Leistungsangebot? Das Leistungsangebot besteht aus: Investitionsgütern Konsumgütern Dienstleistungen
• Was bedeutet USP? Unique selling proposition
• Was sind die Instumente der Marketings? Produktpolitik Preispolitik (Kontrahierungs-Politik) Distributionspolitik (der Weg vom Hersteller zum Verbraucher) Komunikationspolitik
• Advertisement
• Wie segmentiert man den Markt? Geografischesegmentierung Mikrosegmentierung: kleinere Flächen Ortsteile oder Wohngebiete //altersstrucktur,beziehugsstatus, bildung, image,kaufkraft Makrosegmentierung:große Flächen Staaten, Bundesländer,Städte                                      //Kultur, Sprache, Bedürfnissehöflichkeit,Kaufkraft Sotialdemografischesegmentierung: Geschlecht, Alter, Familienstand psyochgrafischesegmentierung: Persönlichemekmale, Verhaltensbeschaffenheit
• Was versteht man unter Markforschung? Beschaffung für Informationen des jeweiligen Markters.
• Wie teilt sich die Marktforschung auf? Die Marktforschung teilt sich durch: Pirmäre-Marktforschung Durchführung durch Befragung, Beobachtung, Copy-test, Experimente, Testverfahren Vorteil: Auf die aktuelle Situation zugeschnitten Nachteil: sehr Teuer Sekundäre-Marktforschung Man nutzt bestehende Daten Vorteil: günstiger Nachteil: Daten könnten veraltet sein
• Aus wievielen und wlchen Phasen besteht der Poduktlebenszyklus? Der Idealtypischetypische Produktzyklus besteht aus 5 Phasen. Einführungsphase:                                                                                                                        geringe Umsätze,Werbung wird gefordert, Negertiver Cashflow Wachstumsphase:                                                                                                                   erreihung der Gewinschwelle (Break even), in der Regel werden die höchsten Gewinne erziehlt, die ersten Mitbewerber steinen auf dem Markt mit ein, Produkt diverenziert sich,aggressiver Preispolitik Reifephase:                                                                                                                            hohe Anzahl von Konkurenten,Preiswettbewerb verschärft sich,Gewinne sinken Sättigungsphase:                                                                                                         Umsatzkurve hat ihren höchststand erreicht, tenden zum sinkenden Umsatz,Relaunch fürt immer weniger zum Gewinn Degennerirungsphase:                                                                                            Rückgangsphase,stehts fallende Umsätze,Druck auf den Preis, Produkt geht ggf. vom Markt                                                                                                                                            
• Was ist Marketing? Marketing ist die subjektive beinflussung von Verhaltensweisen?
• Was gilt es bei beim Marketing zu berücksichtigen? Der demografische Wandel Die Mobilität Die Zahlungsmittel
• Welches Ziel hat eine Unternehmung? das Ziel einer unternehmung ist die verzinsung des Kapitals.
• Wer hat Einfluss auf unser Unternemen? Kunden Leistungsangebot der Mitbeweber Lieferanten Staat, Land, Stadt Banken Mitarbeiter Aktionäre Gewerkschaften Klima Betriebsrat
• Ziele eines Unternehmens? Ertrag steigern Image verbessern Marktanteil ausbauen Bekantheitsgrad steigern
• Was ist Marktforschung? Die Marktforschung ist ein elementarer Bestandteil eines jeden Unternehmens. Sie ist zwingent erforderlich für den optimalen Einsatz der Marktpolitischen instrumente.
• Was versteht man unter Marketing Mix? Unter Marketing-Mix versteht man den optimalen Einsatz der Marktpolitischen(Marketinginstrumente) Instumente Product (Produkt) Price (Preis oder besser Kontahierungspolitik) Place (Distributionspolitik) Promotion (Kommunikationspolitik)
• Was beinhaltet die Preispolitik? Die Preispolitik beinhaltet: Rabattpolitik Zahlungspolitik und Lieferbedingungen
• Was meint man mit Placepolitik? Distriutionspolitik Wie kommt die Ware vom Hersteller zum Verbraucher
• Was versteht man Promotion Kommunikationspolitik
• Woraus besteht die Kommunikationspolitik Werbung VKF Podukt Placment Persöhnlicherverkauf Public Relation
• Nenne die Phasen der Idealtypischen Produktlebenszyklus Einführungsphase Wachstumsphase Reifephase Sättigungsphase Degenerationsphase
• Deveniere die Einführungsphase typische Normstategie in der Einführungsphase ist die Inovation negertiver cashflow geringe Umsätze Werbung wird benötigt
• Deveniere die Wachstumsphase typische Normstrategie der Wachstumsphase ist die Modernifikation des Produktes höchste Gewinne   die Gewinnschwelle wird erreicht (Breakeven) Werbung wird gedrosselt die ersten Mitbewerber steigen in dem Markt ein agressive Preipolitik
• Deveniere die Reifephase typische Normstrategie in der Refephase ist die Produkt differenzierung Gewinne sinken hohe Anzahl an Mitbewerbern auf dem Markt verschärfter Preiskampf
• Deveniere die Sättigungsphase typische Normstrategie in der Sättigungsphase ist die Diverenzierung,Modifikation,Diversivikation die Umsatzkurve hat ihren max. Stand erreicht Tendenziell sinkende Umsätze Relaunching führt immer seltener zum Erfolg
• Advertisement
• Defeniere die Degenerationsphase typische Normstrategie in der Degenerationsphase ist Diversifikation/Eleminirung stehts fallende Umsätze Druck auf den Preis Produkt geht ggf. vom Markt
• Welche Wirtschaftlichendaten gibt es ? Arbeitslosenquote Marktgröße Kaufkraft Bedarf
• Welche nicht Wirtschaftlichen Daten gibt es ? Politik/ Steuergesetzte Produktrechtliche Bestimmungen
• Was sollte ein Produktionskonzept enthalten? gute Produkte gutes Preis/Leistungs angebot optimale Produktion
• Wie werden Maketingkonzepte angelegt? Marketingkonzepte werden langfristig angelegt
• Was sind die gundliegenden Marktforschungs Instrumente? Die grundliegenden Marktforschungs Instrumente sind die Primärforschung und sie Sekundärforschung.
• Woraus besteht die Primäremarktforschung? Die Primäremarktforschung besteht aus eine selbst erhobenen Forschung die z.B. als Kundenberagung oder Kundenbeobachtung durchgeführt werden kann.
• Nenne Vorteile der Primären Marktforschung! Die Primäre Marktforschung kann Unternehmensspezifisch und situationsbezogen durchgeführt werden.M Man kann sie zielgerichtet duchführen. Man kann sich seine Zielgruppe selbst aussuchen und entscheiden wann und wo man diese Befragung vornimmt.
• Nenne Nachteile der Primär Marktforschung! Die Primäre Marktforschung ist sehr aufwendig(kostenintensiev), kann durch schlechtes Personal die qualität verschlechtern. Häufig verhalten sich Menschen unter beobachung nicht natürlich.
• Nenne Vorteile der Sekundären Marktforschung! Vorteile der Sekundären Marktforschung sind die niedrigeren Kosten und die schnelle verfügbarkeit der Daten.
• Woher beziehe man die Daten der Sekundär Marktforschung? Die Daten der Seundär Marktforschung kann man von GFK oder Nielsen beziehen.
• Welche Nachteile beinhaltet die Sekundäre Marktforschung? Die Daten können älter sein die Daten sind nicht exakt genug für das Unternehmen  
• Woraus kann die Primäre Marktforschung bestehen Die Primäre Marktforschung kann z.B. aus einer Kundenbefragung oder der beobachtung der Kunden(Zielgruppe) bestehen.
• Nach welchen Kriterien segmentiert man die Märkte? Man segmentiert den Markt in: Geografischesegmente Sozialdemografischesegmente Psychografischesegmente
• Wie gliedert man die Geografischesegmentierung? Man gliedert die Geografischesegmentierung in: Mokrogeografischesegmentierung Microgeografischesegmertierung
• Was beinhaltert die Makrogeografischesegmentierung ? Die Makrogeografischesegmentierung bezieht sich auf: Staaten, Bundesländer oder Städte. Dort auf die: Kultur, Sprache, Bedurfnisse, Kaufkraft,  höflichkeit, kometenz.
• Woraus bezieht sich die Mikrogeografischesegmentierung? Die Mikrogeografischesegmentierung bezieht sich auf: Stadtteile, Wohngebiete, Straßen dort auf die: Altersstruktur, Beziehungsstatus, Bildung, Kaufkraft, Image
• Worauf bezieht sich die Sozialdemografischesegmentierung? Die Sozialdemografischesegmentierung bezieht sich auf: Beziehungsstatus, Familienstand, Alter, Geschlecht
• Worauf bezieht sich die Psychografischesegmentierung ? Die Psychgrafischesegmentierung bezieht sich auf: Verhaltensweisen, Persönlichkeitsmerkmale
• Wie klassifiziert man Güter ? Man klassifiziert Güter in: Conveniens goods, Preverance goods, Shopping goods, Specality goods.

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