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Sozialpsychologie (Subject) / Heuristik (Lesson)
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- Definition Heuristik ----> sind einfache Daumen oder Faustregeln, die den kognitiven Aufwand bei komplexen Entscheidungsproblemen reduzieren ---->Mindestanforderung einer Heuristik ist, dass sie zu Urteilen führt, die besser sind als wenn man einfach auf das Zufallsprinzip zurückgegriffen hätte ----> Heuristiken ermögliche eine schnelle, sparsame und meistens eine genaue Urteilsbildung -----> Heuristiken die zu Fehlschlüssen führen werden biases genannt
- 3-Formen heuristische Prinzipien Suchregeln: In welcher Reihenfolge werden Informationen gesucht Abbruchregeln: Welches Kriterium bewirkt ein Abbrechen der Suche Entscheidungsregeln: Auf welcher Grundlage wird eine Entscheidung getroffen ?
- Rekognitionsheuristik -->Nimm als Entscheidungsgrundlage die Information, die du wiedererkennst. Prinzip: Man erinnert sich eher an Objekte, von denen man öfter gehört hat. Das sind meist die bedeutsameren ---> Die Rekognitionsheuristik lässt sich nur anwenden, wenn Halbwissen besteht. Wenn keine Alternative erkannt wird lässt sich die Faustregel nicht anwenden Wenn man eine Entscheidung zwischen zwei Alternativen treffen soll, von denen nur eine bekannt ist und die andere nicht, dann ist es oft sinnvoll, sich für die Bekannte zu entscheiden. Heuristiken
- Take the Best Heuristik Man sucht einen Unterschied ziwschen den zwei Alternativen / Antworten Wenn man was gefunden hat, was gut unterscheidet nimmt man das und bricht ab Sequentelle Entscheidung----> Es wird erst ein Grund gesucht, wenn es keinen Unterscheid gibt sucht man weiter Welche Stadt ist größer Hannover oder Braunschweig? Kriterium: Hat eine Universität - ist nicht sehr trennscharf Kriterium: Hat einen internationalen Flughafen korrekt
- Tanz nicht aus der Reihe Heuristik Menschen richten sich nach Vorgaberegeln die zum Beispiel der Staat angibt und möchten keine aktive Entscheidung machen Beispiel: In Ländern mit niedriger Spenderquote ist man grundsätzlich kein Spender, es sei den man entscheidet sich dafür. In Ländern mit hoher Spenderquote gibt es eine gesetzliche Vorgabe, nach der man Spender ist, es sei den man entscheidet sich dagegen
- Automatischer Prozess erfolgt ohne Aufwand, Absicht oder Bewusstheit und stört nicht gleichzeitig laufende, kognitive Prozesse spontan schnell geringer kognitiver Aufwand impulsiv
- Kontrollierter Prozess absichtsgeleiteter Prozess, unterliegt der willentlichen Kontrolle des Individuums, aufwändig ist und bewusst läuft abgewogen langsam genau willentliche Kontrolle hoher kognitiver Aufwand
- System 1 vs System 2 System 1: schnelles, intuitives Denken System 2: langsames, rationales und bewusstes Denken ----> Jüngste Forschungen : System 1 ist einflussreicher und ein geheimer Urheber vieler Entscheidungen und Urteile
- Repräsentativsheuristik Es werden die Objekte bevorzugt, die Typisch für die Frage eingeschätzt werden Welche Zeitung kauft der Anzugsträger? Eher FAZ als Bild da man Anzugträger typischer weise eher die faz kauft( mehr Informationen)
- Verfügbarkeitsheuristik Entschieden wird auf Basis der Information, die als erstes in den Sinn kommt Wenn Phänomene leicht einfallen, schließen wir daraus dass sie häufig vorkommen Gibt es mehr Bmw s oder Audis auf den deutschen Straßen----> Ein Ingolstädter würde Audi sagen, weil Audi die erste Information in dem Sinn kommt weil Audi aus Ingolstadt ist obwohl Bmw richtig wäre
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- Ankerheuristik Eine zufällig im Kontext auftauchende Zahl wird als Basis für eine Schätzung genommen Kommt besonders dann zum Einsatz, wenn wenig Informationen zur Verfügung stehen Durchschnittstemperatur in Deutschland----> Erste Frage höher niedriger als 20 Grad; Zweite Frage höher niedriger als 5 Grad------> Bei Angabe hoher Anker (20 Grad) wird höhere Durchschnittstemperatur geschätzt als bei Angabe niedriger Anker ( 5 Grad )
- Biases Repräsentativsheuristik Basisraten-Missachtung: Entscheiden, ohne die Grundwahrscheinlichkeit von Ereignissen zu beachten Wird es morgen regnen?----> Antwort basiert meistens aus Erfahrungen der letzten Tage anstatt die Die Durchschnittswerte der letzten Jahre Konjuktionsfehler: Wahrscheinlichkeit zweier gemeinsam auftretenden Ereignisse wird höher eingeschätzt als diejenige eines der beiden Ereignisse Ist Lisa Bankangestellte oder ist sie Bankangestellte und Frauenaktivist.----> Erste ist natürlich wahrscheinlicher trotz ihrer Biografie ---->Übersetzen von Wahrscheinlichkeiten in Häufigkeiten hilft Urteilsverzerrungen/ Biases zu vermindern
- Biases Verfügbarkeitsheuristik Leichtigkeit des Abrufs: In der Studie wurden Personen aufgefördert, 6-12 Beispiele darüber zu geben wie selbstsicher sie sind. Personen die mehr Beispiele geben sollten, schätzen sich später weniger selbstsicher ein als Personen die mehr weniger Beispiele generierten. -----> Die Leichtigkeit des Abrufs und nicht die Menge der entscheidenen Personen ist entscheidend. Vermeiden dieser Biases: Förderung einer systematischen Informationsverarbeitung Gründe Der Leichtigkeit des Abrufs diagnosizieren----> Situationseinflüsse, Expertenwissen, Urteilsgewohnheiten
- Biases Ankerheuristik Rückschaufehler (hindsight bias) Unsicherheit bezüglich Erinnerungen an frühere Aussagen führt dazu, dass unmittelbar vorher gegebene korrekte Informationen als Anker benutzt wird und die Erinnerung dann an den Anker angepasst wird Wie lange ist der Rhein ? Ihre Schätzung 1150km. Zwei Wochen später wird ihnen mitgeteilt das Ergebnis 1320km. Sie werden aufgefordert ihre Schätzung vor zwei Wochen zu nennen----> Sie erinnern sich nicht genau und schätzen automatisch was näher dran ist -----> 1250km obwohl 1150 km--------> Automatische Verzerrung zur richtigen Information Fehleinschätzung nummerischer Größen Fehlerhafte oder unzureichende Vorstellung Wann treten Ankereffekte auf-----> Gerichtsurteile ; Leistungsbeurteilungen ; Selbsteinschätzung ; Schätzaufgaben Vermeidung von biases: Ankereffekte weitestgehend immun gegenüber aktiven Gegenmmaßnahmen es besteht die Möglichkeit Gegengewicht zu den Informationen zu erzeugen ----> nach Inhalten suchen ,die den Anker widersprechen