Business English (Subject) / Business-Email Describing problems (Lesson)

There are 10 cards in this lesson

4. Semester

This lesson was created by FrauNeugier.

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  • Please could you replace the damaged items? Könnten Sie die beschädigte Ware ersetzen?
  • After unpacking the goods we found that four of the items were damaged. Nach Auspacken der Ware stellten wir fest, dass vier Artikel beschädigt waren. 
  • We are attaching a photo of the damage. Ein Foto des Schadens finden Sie im Anhang. 
  • Unfortunately, there is an error in the invoice. Leider enthält die Rechnung einen Fehler. 
  • We would like replacements as soon as possible. Wir bitten Sie, uns die Ersatzteile so schnell wie möglich zu liefern. 
  • We are dissatisfied with the quality of the goods. Wir sind unzufrieden mit der Qualität der Ware. 
  • Could you please send the revised invoice by the end of the week? Könnten Sie uns die korrigierte Rechnung bitte bis Ende der Woche schicken?
  • I have still not received a copy of.... Ich habe leider immer noch keine Kopie/kein Exemplar der/des .... erhalten.
  • Please send us exact details of the demage. Schicken Sie uns bitte genaue Angaben zum entstandenen Schaden.
  • We will reimburse you for the costs. Wir werden die Kosten erstatten.