Sind Ziele und Anforderungen das Gleiche?
Beide Begriffe werden oft synonym verwendet. Die vorliegenden Defintionen unterscheidensie aber.Das Projektziel ist die Summe seiner Einzelziele. Ein Ziel legt das Projektziel qualitativund quantitativ fest und gibt die Rahmenbedingungen für die Projektdurchführung bzgl.Dauer, Budget und Qualität vor.Eine Anforderung hingegen gibt Bedingungen bzw. Fähigkeiten vor, die zur Erreichungdes Ziels erforderlich sind.
Warum ist es sinnvoll, in der Praxis zwischen Ergebnis- und Prozesszielen zu unterscheiden?
Die Ergebnisziele sind Gegenstand der Abnahmekriterien, während die Prozesszieleeher Gegenstand der QS des PM sind.
Warum werden Anforderungen priorisiert?
Die Priorisierung erfolgt nach:- Muss sein,- Soll sein,- Kann sein,wobei hier eine unmissverständliche Festlegung für alle Beteiligten zu treffen ist.Die Priorisierung hilft im Hinblick auf die Verwendung knapper Ressourcen den Blick aufdas Wesentliche zu lenken. Wichtige Anforderungen, gerade auch weil sie gesetzlichverlangt oder Menschenleben von ihnen abhängen, sollen nicht aus dem Auge verlorenwerden. Es geht also darum, die "richtigen" Anforderungen" auszuwählen.
Warum wird ein Zusammenhang zwischen Projekt- und Unternehmenszielen hergestellt?
In der Regel werden im Unternehmen mehrere parallele Projekte durchgeführt, welchezumindest teilweise auf einen gemeinsamen Pool knapper Ressourcen zurückgreifen.Darüber hinaus gibt es einen nicht projektorientierten Bereich, der mit dem Projektbereichim Ressourcenverbund steht.Damit die Unternehmensleitung Projektziele priorisieren kann, muss sie Fragen klärenwie z.B. wie sich eine Verkürzung der Projektdauer bei Vorhaben A auf das Periodenergebnisund den Umsatz auswirkt, wenn Mitarbeiter aus dem Projekt B abgezogen werden.Wird nur ein Projekt während der Rechnungsperiode ausgeführt, ist der Zusammenhangleicht herzustellen
Was ist das Problem an politischen Zielen?
Möchte jemand ein Projekt fördern, so wird er dies in seinem Verhalten und an seinenÄußerungen eher öffentlich zeigen. Es kann allerdings auch die Situation vorliegen,dass jemand seine Ziele heimlich durchsetzen möchten.Jemand, der dem Projekt negativ ggü. eingestellt ist, wird seine Zeile i.d.R. nicht öffentlichkundtun.
Was ist der Unterschied zwischen funktionalen und nicht-funktionalen Anforderungen?
Funktionale Anforderungen beschreiben, wie das Projektergebnis im weiteren SinneFunktionen selbstständig ausführt. D.h. sie beschreiben, wie ein System funktioniert undwelche Geschäftsprozesse unterstützt werden.Nicht-funktionale Anforderungen beschreiben qualitative Anspekte des Produkts unddessen Eigenschaften. Z.B. welchen Serviceanspruch soll die Dienstleistung erfüllen?.Wie wartungsarm ist die Software.
Was ist der Unterschied zwischen SMART definierten Zielen und den schlecht definierten
Zielen (Beispiele)?
S spezifischschlecht: Die im IT-System gespeicherten Kunden müssen auswertbar sein.gut: Die Kunden müssen nach ihrem Vertragsbeginn, der vereinbarten Vertragslaufzeit,ihrem bisher aufgelaufenen Gesamtumsatz und ihrer postalischen Adresse auswertbarsein.M messbarschlecht: die Fertigungsqualität der Schrauben muss besser werden.gut: der Ausschuss der produzierten Schrauben ist um 30% zu senken.A akzeptabel / anspruchsvollschlecht: das Projektteam setzt die Anforderungen des Kunden 1:1 um.gut: das Projektteam hilft dem Kunden bei der Anforderungspezifikation und erarbeitetLösungsvorschläge für die technische Umsetzung.R realistischschlecht: Alle bei Einführung des Produktes am Markt gängigen Features müssen implementiertsein.gut: Das Produkt muss dass Billigpreissegment mit den Features A, B und C bedienen.T terminiertschlecht: Die Softwarelösung XYZ ist zügig zu implementieren.gut: Die Softwarelösung XYZ ist bis zum 30.06.10 zu implementieren und produktivnutzbar.
Was ist der Unterschied zwischen Problemraum und Lösungsraum und was sind
die relevanten Dokumente?
Im Problemraum erfolgt die Identifikation der Anforderungen, welche bestimmte Fragestellungenbzw. Probleme lösen sollen. Die Anforderungen sind lösungsfrei zu formulieren.Die Anforderungen werden im Lastenheft dokumentiert.Darauf aufbauend werden die Anforderungen analysiert und vereinbart. D.h. es wird einerstes Lösungsmodell erstellt, welches die Eigenschaften der Umsetzung und die Produkteigenschaftenbeschreibt. Dies erfolgt im Pflichtenheft.
Was ist eine Anforderung?
IEEE 610,12 - 1990Eine Anforderung ist eine Darstellung einer Bedingung oder Fähigkeit, die zur Lösungeines Problems oder zur Erreichung eines Ziels erforderlich ist.RUPP 2004: 138Eine Anforderung ist eine Aussage über eine Eigenschaft oder Leistung eines Produktes,eines Prozesses oder der am Prozess beteiligten Person.
Was ist eine Nutzwertanalyse?
Die Nutzwertanalyse ist ein Verfahren, bei dem einzelne Ziele untereinander gewichtetwerden (Prioritäten) und dann ihre Ausprägung (Grad der Erfüllung) festgelegt wird. Ergebnisist als Produkt der jeweilige Nutzwert, der dann für verschiedene Lösungsalternativenaddiert und durch die Summen dann diese vergleichbar gemacht werden.
Was ist hinsichtlich der Planungs- und Detailtiefe der Zielformulierung zu berücksichtigen?
Motto: "So gut wie möglich - so fein wie nötig". D.h. die Ziele sollten so weit detailliertwerden bis keine weiteren Vorteile für die Verhaltenssteuerung mehr zu erwarten sind.Wirtschaftlichkeitskriterium: Der Aufwand / die Kosten für die Zielverfeinerung darf nichtgrößer werden, als der dadurch erreichbare Zielnutzen.
Was ist unter dem Begriff Projektziel zu verstehen?
Das Projektziel umfasst die Einzelziele, die durch das Projekt erreicht werden sollen(DIN 69901). Die Einzelziele legen den Projektinhalt qualitativ und quantitativ fest undgeben die Realisierungsbedingungen vor, z.B. Dauer und Kosten.
Was sind die Arbeitsschritte im Anforderungsmanagement?
- Anforderungen ermitteln.- Anforderungen spezifizieren und validieren.- Anforderungen analysieren und vereinbaren.- Anforderungen verfolgen.
Was sind die Eigenschaften einer gut formulierten Anforderung?
- Eindeutigkeit: die Formulierung der Anforderung ist unmissverständlich.- Konsistent: die Formulierung der Anforderung ist widerspruchsfrei.- Geltung: Über die Anforderung muss Einigkeit bestehen.- Priorisierung: Einstufung der Anforderung nach ihrer Wichtigkeit, Dringlichkeit undKritikalität.- Verifizierbarkeit: Die Anforderung ist testbar.- Realisierbarkeit: Die Anforderung kann umgesetzt werden.
Was sind die Eigenschaften von Anforderungen, die bei der Auswahl des geeigneten
Projektvorgehensmodells eine Rolle spielen können?
- Neuigkeit und Erprobtheit des Projektprodukts.- Bekanntheit der Anforderungen.- Sicherheitsrelevanz des Projektergebnisses und Gefährdung von Menschenlebenbei Versagen.- Verfügbarkeit von Fachexpertiese und Fachpersonal.- Anzahl Schnittstellen zu anderen Systemen.- Änderungs- und Wartungsfreundlichkeit des Projektprodukts.- Komplexität und Menge der Projektanforderungen.- Länge der Projektlaufzeit.
Was versteht man unter Anforderungsmanagement?
Unter Anforderungsmanagement versteht man die Identifizierung der Stakeholder undAusarbeitung ihrer Wünsche an das Projekt.
Was versteht man unter politischen Zielen?
Politische Ziele können sein:- Projektleiter möchte sich persönlich profilieren.- Ein Projektmitarbeiter möchte im Projekt die Ziele der ihn entsendenden Abteilungdurchsetzen.- Ein Projektmitarbeiter möchte aus persönlichen Gründen das Projekt zu Scheiternbringen.
Was sind die Voraussetzungen für die Anwendung der Nutzwertanalyse und wie
können sie gewährleistet werden?
Voraussetzung ist, dass die Gewichte der Ziele und Teilziele bestimmt werden können.Des Weiteren muss es möglich sein, dass der Nutzen bestimmbar ist. Dies ist für mehrereSzenarien denkbar:- Die Nutzwertanalyse wird von einem Entscheidungsträger vorgenommen, der wederan der Gewichtung noch an der Schätzung der Teilnutzwerte zweifelt.- Die Teammitglieder sind sich einig, da ihre subjektiven Einschätzungen deckungsgleichsind.- Die Bewertung ist an objektiv nachprüfbare Regeln gebunden, die von allen akzeptiertwerden.- Die Bewertung der Gewichtung und Teilnutzwerte unterscheiden sich zwar, aber eineAlternative stellt sich für alle als die Beste heraus. Dann werden die Unterschiedenicht weiter verfolgt.- Die Bewertung der Gewichtung und Teilnutzwerte unterscheiden sich nachhaltig undführen zur Auswahl von verschiedenen Alternativen. Wenn der Fehler, der durch dieWahl einer falschen Alternative gering ist, kann durch Abstimmung (Plädoyer-Methode) eine Alternative ausgewählt werden.Um Manipulation der Gewichte bei der Auswahl von Alternativen zu vermeiden, wirdempfohlen, zuerst die Gewichtung der Ziele und Teilziele festzulegen.
Was wird mit Hilfe von Traceabiltiy verfolgt?
- Verfolgbarkeit von der Anforderung zur Quelle- Verfolgung von Kundenanforderungen mit den Projektergebnissen (Vorwärtsverfolgung).Verfolgbarkeit der Produktfunktion mit ursprünglichem Kundenwunsch (Rückwärtsverfolgung).- Verfolgung der Anforderungen untereinander.
Wie stehen die Projektanforderungen zueinander. Wie wirken sich Änderungen in
einer Anforderung auf andere Anforderungen aus?
- Einflussanalyse
Wie wirkt sich eine einzelne Projektanforderung auf das Gesamtergebnis des Projekts
aus?
- AbdeckungsanalyseSie unterscheidet zwischen bereits erfüllten, getesteten und noch offenen Anforderungen.- NutzenanalyseWarum wurden Funktionen im Projektergebnis umgesetzt. Es ist zu prüfen, inwieweiteine Funktion einen Nutzen erfüllt, wenn keine Anforderung vorliegt.
Welche Ansätze zur Zielformulierung, -verdichtung gib es?
Multimediale Skalierung (MDS) eignet sich für Situationen in denen Entscheidungennach Gefühl und ohne explizite Kriterien getroffen werden. Dabei werden die Alternativenpaarweise verglichen und aus der Art der Einschätzung der Ähnlichkeit der AlternativenKritierien für sinnvolle Unterziele und Kriterien abgeleitet werden.Die Faktorenanalyse geht davon aus, das begründete Vermutungen zu angestrebtenUnterzielen bestehen, deren Erreichung subjektiv bewertet wird. D.h. es wird herausgearbeitet,welche Unterziele die Entscheider unbewusst als fast identisch ansehen.
Welche Ansätze zur Zielgewichtung (Zielpräferenzenbildung) gibt es?
Die Gewichte müssen normiert und kardinal-skaliert sein. Kardinal skaliert bedeutet,dass ein Punkt beim Zielerfüllungsgrad eines Unterziels mit der Gewichtung 40% genausoviel zur Erreichung des Oberziels beiträgt, wie 4 Punkte bei einem Unterziel mitder Gewichtung 10% zum selben Oberziel.Zuerst werden Substitutionsbeziehungen paarweise für alle Unterziele festgelegt. Danachwerden die Zielgewichtungen für alle Unterziele berechnet:- Trade-Off-Vergleiche: paarweise Untersuchung der Substitutionsraten.- Cojoint-Analyse (CA): über die Trade-Off-Vergleiche hinausgehend wird versucht, fürmehrere oder alle Kombinationen von Zielausprägungen zu vergleichen. Hier werdendem Kunden Prototypen der Alternativen vorgelegt.- Quality Function Deplyment Methode (QFD): Kundenbedürfnisse werden in sehr frühemStadium des Projektes abgefragt. Kunde muss in der Lage sein, sich die Ausprägungender Alternativen abstrakt vorzustellen.
Welche Beziehungen zwischen Projektzielen können bestehen?
- ZielidentitätZiele sind völlig deckungsgleich (und z.B. nur sprachlich verschieden formuliert).- Zielantinomie (Zielkonkurrenz)Ziele schließen sich völlig aus.- ZielneutralitätZiele sind von einander völlig unabhängig.- ZielkomplementaritätDas Erreichen eines Ziels fördert gleichzeitig das Erreichen eines anderen, i.d.R. bestehteine Zielmittelbeziehung.
Welche Ebenen werden in der Zielhierarchie berücksichtigt?
- OberzielZielklassen, z.B. wirtschaftliche Ziele, funktionelle Ziele, soziale Ziele, ökolog. Ziele- Zielunterklassen, z.B. Rendite, Arbeitsbedingungen, Features des Endproduktes,Emissionen.Ziele, ggf. durch Unterziele weiter präzisiert. Z.B. Mobilfunkgerät Multimediafähigkeitenhaben. Unterziele wären dann: Musik abspielen, Bilder zeigen, Filme abspielen.- Kriterien zur Operationalisierung. Z.B. Musikformate MP3, OGG, AAC müssen unterstütztwerden.Festlegung des Ausmaßes, z.B. Videoauflösung 640*400 Pixel.
Welche Einwände könnten gegen die Methode der Nutzwertanalyse vorgebracht
werden und wie begegnet man ihnen?
- Berücksichtigung des Grenznutzens mit nichtlinearem Maßstab bei Berechnung desNutzwertes.- Verringerte Priorität eines Teilziels aufgrund geringer Bandbreite der Zielgrößen =>Anwendung CA, Trade-Off-Vergleiche oder QFD.- Abweichende Bewertung der Zielgewichte und des Nutzens führt zu verschiedenenAlternativen: bei geringem Fehler aufgrund falscher Auswahl der Alternative kann dieAbstimmung verwendet werden.
Welche Faktoren sollten am Projektstart untersucht werden, um über den sinnvollen
Einsatz von Traceabiltity zu entscheiden?
- Anzahl der erwarteten Projektanforderungen.- Die Änderungsrate der Projektanforderungen.- Geplante Dauer des Produktlebenszyklus.- Qualitätsanforderungen.- Kundenstruktur des Projektprodukts.- Größe des Projektteams.
Welche Funktionen haben Zieldefinitionen für Projekte?
Die Zieldefinitionen erfüllen folgende Funktionen: - Kontrollfunktionen: Vorgabe einer Messlatte, ob das Projekt ganz oder teilweiseerfolgreich war.- Verbindungsfunktion: Erzeugen eines Wir-Gefühls.- Koordierungsfunktion: Koordination des Projektteams und der Zusammenarbeitmit anderen Org.-Einheiten.- Orientierungsfunktion: Vorgabe einer (groben) Richtung für die Projektmitglieder.- Selektionsfunktion: Ziele erleichtern es, sich mit wenig Aufwand für gute Alternativenzu entscheiden.
Welche Probleme gibt es bei der Anwendung der Verfahren zur Zielfindung?
Probleme bei der Anwendung liegen in der mangelnden Kapazität der Mitarbeiter, in derKomplexität der Verfahren und in der Möglichkeit, dass fehlende theoretische Voraussetzungendie Aussagekraft beeinflussen können.
Welche Regeln für die Zielformulierung sollten beachtet werden?
sein. Dazu sind u.U. qualifizierte (allgemeine) Ziele in ein Bündel von quantitativen Zielenumzusetzen.Operationalisierung nach dem SMART-Prinzip:- S Spezifisch- M Messbar- A Akzeptabel- R Realistisch- T Terminiert
Welche Risiken entstehen, wenn man kein systematisches Anforderungsmanagement
durchführt?
Dadurch besteht die Gefahr, dass Anforderungen entweder nicht korrekt bzw. vollständigerfasst werden oder gar nicht erst erkannt werden.Wenn es nun im späteren Verlauf des zu einer Korrektur kommt, weil diese Anforderungdann irgendwann doch hochkommt, entstehen relativ höhere Kosten, als wenn man dieseAnforderung gleich zu Beginn identifiziert und eingeplant hätte.Des Weiteren können so auch Projekte scheitern, weil durch die fehlenden AnforderungenProjektziele nicht erfüllt werden und die Stakeholder (Kunden) entsprechend negativreagieren.Klar erkannte und spezifizierte Anforderungen unterstützen die Bewertung des Projekteshinsichtlich des Projektumfangs und somit auch des Erkennen von Claims und Changes,der späteren Leistungsbewertung bzgl. der Haftungsfragen und auch Bezahlunggemäß Erfüllung des Projektauftrags.
Welche Rolle spielen Meilensteine und Zwischenziele bei der Zielfindung?
Qualität wird einmal als gute Produktqualität verstanden, die aber eine gute Prozessqualitätvoraussetzt. Für Projekte bedeutet das, es werden Abwicklungsphasen mit dokumentiertenZwischenprüfungen definiert.
Welche Rolle spielt der Grenznutzen bei der Nutzwertanalyse?
Das Gesetz vom abnehmenden Grenznutzen besagt, dass jede weitere Einheit einesGutes, die zur Befriedigung von Bedürfnissen beiträgt, für den Menschen einen geringerenNutzen bringt, als die davor liegenden Einheiten.Daraus folgt, dass man bei der Festlegung der Messskala für die Zielerfüllung für bestimmteBereiche der Bewertung den nichtlinearen Maßstab anwenden muss.
Welche Vorteile bringt der Einsatz von Traceability von Anforderungen aus Sicht
eines Projektmanagers?
Traceabiltity ist der Grad, der angibt, wie stark die Beziehung zwischen zwei oder mehrArtefakten eines Entwicklungsprozesses ist. Hierdurch lassen sich für den Projektleiterfolgende Fragen beantworten:- Welche Anforderungen sind bereits durch das Projekt umgesetzt worden?- Welche Testobjekte gehen auf welche Projektanforderungen zurück?- Welche Projektergebnisse müssen bei Anforderungsänderungen angepasst werden?- Welche Bedarfsträger müssen angesprochen werden, wenn die Projektergebnisseso nicht oder nur unwirtschaftlich umsetzbar sind.
Welche Vorteile ergeben sich für den Projektmanager, wenn er mit den Anforderungen
gleichzeitig die dazu gehörenden Abnahmekriterien definiert?
Inhaltlich können Anforderungen und Abnahmekriterien sehr ähnlich sein. Wenn diesegleichzeitig zu den Anforderungen definiert werden, führt dies i.d.R. zu einer erheblichenZeiteinsparung im Projekt.
Welche Arten von Anforderungen gibt es?
- Funktionale- und nicht-funktionale Anforderungen.- Technische Anforderungen, um die funktionalen Anforderungen erfüllen zu können.- Qualitätsanforderungen an Güte des Produkts, der Leistungen, der Prozesse oderder am Prozess beteiligten Menschen.- Projektdurchführungsanforderungen.- Rechtlich-vertragliche Anforderungen.
Welche Zielfunktionen erfüllen die Elemente des magischen Dreiecks?
Zielfunktion TerminErfüllt Kontrollfunktion; mit Hilfe des Projektfortschritts und des Restaufwands kann dieTermintreue des Projekts kontrolliert werden.Erfüllt Orientierungsfunktion; die Projektmitarbeiter wissen anhand vorgegebener Meilensteine,wann welche Ergebnisse zu liefern sind.Zielfunktion KostenErfüllt Selektionsfunktion. Anhand der Priorisierung der Anforderungen können unwichtigereLeistungen oder Funktionen verworfen werden, wenn sie das Projektbudget überschreiten.Zielfunktion LeistungErfüllt Kontrollfunktion. Wird benötigt, um die Abnahmekriterien zu formulieren.Erfüllt Verbindungsfunktion. Zu erbringende Leistungen können eine willkommene Herausforderungan die Projektteammitglieder sein. Dies kann motivieren und zusammenschweißen.
Welche Zielgrößen für Projekte sind bekannt?
Die quantitativen Zielgrößen werden im magischen Dreieck beschrieben:- Leistungs- / Ergebnisziele: Sach- und Dienstleistungen in geforderter Qualität- Termin- / Zeitziele: Dauer und Termine- Kosten- / Aufwandsziele: Mitarbeiterstunden und KostenDarüber hinaus wird als ein wichtiges Ziel die Zufriedenheit des Kunden und verschiedenerStakeholder angesehen.
Welche Zielvorgaben für ein Projekt können vorliegen?
Die Ergebnisorientierung in Projekten führt dazu, dass nur die erwarteten Ergebnisse(Deliverables) definiert und überprüft werden.Vorgehensziele dagegen können in der Forderung liegen, bestimmte Personen oderGruppen am Projekt zu beteiligen.Beispiele für Ergebnisziele:- quantitativo Finanzielle Ziele, z.B. Betriebskosten um x% senken.o Funktionen und Leistungen, z.B. Mobiltelefon soll eine MMS-Funktionbeinhalten.- qualitativo Personelle und soziale Ziele, z.B. Arbeitsbedingungen der Angestelltenverbessern.Beispiele für Prozessziele:- quantitativo Projektdauero Projektphaseno Budgeto Projektorganisation- qualitativo Karrieremöglichkeiten für Projektpersonal
Welches ist der Ansatz zur Analyse singulärer Urteile?
Er gliedert sich in die Ansätze zur Zielformulierung und -verdichtung und der nachfolgendenZielgewichtung (Zielpräferenzbildung).Ansätze der Zielformulierung und -verdichtung sind:- Multidimensionale Skalierung (MDS)- Faktorenanalyse.Ansätze zur Zielgewichtung sind:- gesamtheitlicher Vergleich aller Ziele,- Trade-off-Vergleiche von Zielausprägungen (Multi-Attributive Nutzentheorie),- gesamtheitlicher Vergleich mehrerer Kombinationen von Zielausprägungen.
Welches sind die 3 Auslöser neuer Anforderungen incl. Beispiele?
- Rechtliche Anforderungen, z.B. Regulierung Stromversorgung gemäß Vorgaben derEU und Vorschriften der Bundesnetzagentur.- Geschäftspolitisch relevante Anforderungen, z.B. Anbieten von "grünen" Abrechnungstarifendes Stromversorgers, um Umweltbewusstsein der Kunden entgegenzukommen.- Technische Anforderungen, z.B. Stromtarife unter Einbeziehung von Smart-Meternzur Regulierung des Stromverbrauchs nach Bedarf und Tageszeit
Welches sind die Aufgaben des Projektleiters im Rahmen der Zielfindung?
Verschiedene Personen oder -gruppen können unterschiedliche (politische) Ziele imProjekt haben, z.B. persönliche Profilierung, Durchsetzen von Interessen einer Abteilungusw. Führungsaufgabe des PL ist es, alle Beteiligte auf das gemeinsame Ziel auszurichten.Das von oben oder außen vorgegebene Oberziel ist die Zielsetzung oder Zielvorgabe.Auf nachgeordneten Ebenen werden mit einzelnen Mitarbeitern Zielvereinbarungengetroffen.
Welches sind die Vor- und Nachteile der Methoden der Zielfindung?
Top-Down-Methode: Berücksichtigung von strategischen Aspekten, insbesondere auchder Unternehmensstrategien. Allerdings besteht hier die Gefahr der geringen Realitätsnähe,d.h., dass die Ziele zu "abgehoben" sind.Bottom-Up-Methode: Berücksichtigung des Know-Hows der Mitarbeiter. Dadurch kanneine gewisse Realitätsnähe gewahrt werden. Die Motivation der Mitarbeiter kann hierdurchauch erhalten bzw. gesteigert werden. Nachteile können das teilweise niedrigeAnspruchsniveau der Zeile und auch die Vergangenheitsorientierung sein.Gegenstromverfahren (Zielheuristik): Kombination der Top-Down- und Bottom-Up-Methode, um die Vorteile beider Methoden zu kombinieren und gleichzeitig die Nachteilezu vermeiden.
Wie grenzen sich Lastenheft und Pflichtenheft voneinander ab?
Das Lastenheft enthält die Anforderungen des Auftraggebers bezüglich des Projektergebnisses.Es macht Aussagen darüber, was zu erarbeiten ist.Das Pflichtenheft wird vom Auftragnehmer erstellt und umfasst die Realisierungsvorgabender Anforderungen auf Basis der Vorgaben des Lastenhefts. Es macht auch Aussagendarüber, womit die Anforderungen verwirklicht werden.
Wie kann bei der Zieldefinition vorgegangen werden?
Grundsätzlich erfolgt die Zieldefinition über eine Zielhierarchie. D.h die Detaillierung derZiele findet über mehrere Ebenen statt. Jedes Unterziel steht zum Oberziel in einer Ziel-Mittel-Relation.Hier kann wie folgt vorgegangen werden:- Top-Down-Verfahren: Hier wird von einem Oberziel ausgegangen, welches übermehrere Ebenen immer mehr aufgegliedert wird.- Bottom-Up-Verfahren: Hier werden die Einzelziele der untersten Hierarchieebenegesammelt und dann über mehrere Ebenen hinweg immer weiter verdichtet.- Beim Gegenstrom-Verfahren werden Ober- und Unterziele iterative über die Ebenenmiteinander abgestimmt.
Wie kann man Projektziele operationalisieren?
Operationalisieren heißt messbar und damit nachprüfbar machen. Zielgrößen des magischenDreiecks:- Termintreue: effektive Zeit für die Projektdurchführung zu der ursprünglich geschätzten.Einhaltung von Meilensteinen.- Projektdauer: effektive Projektkosten zu den ursprünglich geplanten Projektkosten.- Leistungsziele: Technische Kennzahlen oder Kennlinien.- Soziale Ziele: Hilfsgrößen, wie z.B. Fluktuation bei Mitarbeiterzufriedenheit.Qualitätsziele bei Softwareprojekten:- ISO 9126, F-C-M Ansatz (Factor-Criteria-Metrik). Zuerst definiert man Qualitätsmerkmalewie Funktionalität, Zuverlässigkeit, Benutzbarkeit und Korrektheit. Dannwerden die Indikatoren in Teilmerkmale / -kriterien aufgegliedert und somit messbargemacht.Ziele bei Organisationsprojekten:- Der Projektcontroller hat die Aufgabe auf eine nachprüfbare Zielformulierung zu achten.
Wie sieht die Vorgehensweise bei einer Nutzwertanalyse aus?
Zuerst ist festzulegen, welchen Stellenwert die Unterziele untereinander haben. Diesekönnen als "sehr wichtig", "mittelmäßig wichtig" und "wenig wichtig" eingestuft werden.Dies geschieht durch Gewichtungspunkte, die unterhalb eines Oberziels jeweils immer100% ergeben sollen. Die Gewichtung des Einzelziels ergibt sich durch seine Gewichtunginnerhalb seines Oberziels multipliziert mit der Gewichtung des Oberziels.Danach erfolgt die Bewertung der Alternativen, indem jedem elementaren Ziel (Ziele ohneweitere Unterteilung) der entsprechende Erfüllungsgrad zugeordnet wird. Durch Multiplikationmit der Gewichtung des Einzelziels ergibt sich sein Nutzwert.
Wie stehen Zielprioritäten und Zielkonkurrenz miteinander in Beziehung?
Ziele stehen miteinander in Konkurrenz, wenn die Erfüllung des einen Ziels die Erfüllungeines anderen Ziels beeinträchtigt. Beispiele für Konflikte:- Termin und Budget- Termin und Leistung (Quantität oder Qualität)- Budget und LeistungKonflikte können aufgelöst werden z.B. durch:- Zieldominanz (Vernachlässigen von weniger bedeutenden Zielen)- Zielteilung (manche Ziele gelten nur in bestimmten Bereichen)
Wo liegen die Grenzen der Nutzwertanalyse?
Bei der Nutzwertanalyse ist noch viel Subjektivität bei der Gewichtung und der Bewertungdes Nutzens im Spiel. Gerade im Hinblick auf Projekten, die viel Geld kosten oderwo es um sehr wichtige Ziele geht, ist dieses Verfahren zu ungenau
Wodurch kann der Zielfindungsprozess unterstützt werden?
Beim Zielfindungsprozess sind Kreativitätstechniken einzusetzen. Kritik am Ist-Verfahrenist relativ leicht zu üben. Aber die Suche nach neuen Zielen darf nicht dem Zufall überlassenwerden.
