GPIT (Subject) / Anwendungssoftware (Lesson)

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• Strukturierung von AS Geschäfstätigkeit --> AS soll primäre und sekundere Geschäftstätigkeit unterstützen und sich von anderen AS abgrenzen Brance --> produzierendes Gewerbe / Dienstleistungen / Finanzen Unternehmensgröße Ebene in Unternehmenshierarchie --> Analysesysteme / Administrationssysteme / Planungssysteme Zweckgebunden vs. Nutzungsoffen Individual vs. Standard 
• Standardsoftware ERP ERP ist eine AS, die wesentlichen Funktionen im Unternehmen abdeckt Vorteile geringe Kosten und Beschaffungszeit Know How in der Software enthalten  unternehmensübergreifende Integration gute Integration von einzelnen Modulen  Unterstützung bei Einführung kein IT-Personal notwendig (für Programmierung der Software) hohe Qualität (geringe Fehlerwahrscheinlichkeit) Nachteile keine Abgrenzung möglich (Wettbewerbsvorteile gehen verloren) IT-Know How im Unternehmen geht verloren Diskrepanz zwischen den Anforderungen des Unternehmens und Leistungen der AS Modifikation notwendig Probleme bei Wartung Abhängigkeit vom Herrsteller
• Vorgehensmodel für Standardsoftware Anforderungserhebung und Auswahl --> welche Funktionen sollen unterstützt werden? (Soll-Ist-Analyse), Potenzial des Herstellers ist wichtig Technische Implementierung --> Installation neuer Hardware notwendig? (Alternativ: Software wird vom Hersteller betrieben) Anpassung der Software an Unternehmensanforderungen --> Parametisierung / Customizing (Auswahl von relevanten Prozessen), Modifikation des Quellcodes (Problem: Vorteile der Software geht verloren) Pilotbetrieb --> Systemtest mit Echtdaten Inbetriebnahme --> mit Reorganisation von betrieblichen Prozessen verbunden, MA Schulung Übernahme von Daten ins Neusystem --> problematisch, wenn Daten im Altsystem veraltet sind oder andere Nummerierungssystematik haben Wartungsphase --> z.B. Fehlerbeseitigung, Änderungen aufgrund rechtlicher Bestimmungen, Funktionserweiterung (große technische Umstellung)
• Outsourcing IT-Abteilung wird ein selbstständiges Unternehmen typische Funktionen --> Technischer Support, Kommunikationsnetzwerke, Katastrophenmanagement, Erstellung der IT-Leistung, Schulungen... Vorteile Konzentration auf Kerngeschäft innovative Leistungen schnelle Verfügbarkeit bessere Planbarkeit der Kosten Economies of Scale gleichmäßige Auslastung des Personals Nachteile Verlust von IT Know How Risiko der Kooperation formelle Kommunikation Koordinationskosten Telekommunikationskosten Motivationsprobleme arbeitsrechtliche Probleme 
• Cloud Dienste Eigenschaften automatische Bereitstellung von Ressourcen (on demand) netzwerkbasierter Zugang über standardisierte Schnittstellen (broad network access) dynamische Verteilung der vorhandenen Ressourcen (pooled ressources) Ressourcen können kurzfristig gebucht und freigegeben werden (rapic elasticity) Nutzung wird protokolliert und abgerechnet (measured service) Dienstmodelle Infrastructure as a Service (Rechenleistung) Plattform as a Service (Anwendung auf Plattform) Software as a Service  Betriebsmodelle --> public, private, hybrid, community (unternehmensübergreifend) Preismodelle --> pay per use, abbos, dynamisch (nach Last) Ziele mobiler Zugriff auf Daten organisationale Flexibilität bessere Verfügbarkeit von IT hohe Datensicherheit Senkung der IT-Kosten Hemmnisse Angst vor unberechtigter Zugriff und Datenverlust rechtliche Grenzen Widerstand im Unternehmen Know How Verlust fehlende Info über Cloud Systeme
• Lizenzmodelle für Software proprietäre Software --> Rechte bleiben beim Hersteller Freeware --> keine Lizenzgebühren Public Domain --> Urheber verzichtet auf Verwertungsrecht freie Software --> Freiheit bezüglich Verwendung open Source --> Quellcode wird mitgeliefert (Weiterentwicklung möglich) Shareware / Donationware --> kostenlose Testphase
• Abgrenzungsmerkmale von Lizenzen Personalisierung --> Einzel- vs. Volumenlizenz Nutzungsart --> privat / gewerblich / gemeinnützig Hardware --> Lizenz ist an eine bestimmte Hardware gebunden Funktionsumfang --> Lizenz bestimmt den Funktionsumfang einer Software
• Life Cycle Modell beschreiben Tätigkeiten und Ereignisse, die bei Softwareentwicklung durchgeführt werden Komplexität des Software-Entwicklungsprozess wird vereinfacht Software-Entwicklungsprozess wird in Arbeitsschritte gegliedert Voraussetzungen Blöcke sind kontrollierbar und planbar Blöcke werden mit Meilensteinen abgeschlossen Freigabe des nächsten Arbeitsschritts erfolgt durch Genehmigung des vorangegangenen Arbeitsschritts Vorteile Unterstützung des Projektmanagements bessere Plan- und Strukturierbarkeit gezielter Einsatz von Werkzeugen und Methoden Personenunabhängigkeit Unterstützung der Kommunikation
• Code-Fix-Verfahren unsystematische Vorgehensweise Als erstes wird mit Code-Phase (Programmierung) begonnen und danach werden Fehler identifiziert und beseitigt (Fix) Problem Programmcode ist schwer zu verstehen und schlecht strukturiert Verbesserungen und Erweiterungen sind kostenintensiv
• Stagewise Model strenges Phasenmodell (streng sequentielle Reihenfolge) wird in gut strukturierbaren Prozessen eingesetzt (z.B. Fibu, Personal) Nachteil --> Modell ist streng sequentiell und es sind keine Rückschritte möglich Planung Definition Entwurf Implementierung Abnahme / Einführung Wartung / Pflege
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• Wasserfall Modell Ereignisse entscheiden, ob in die nächste Phase übergegangen werden kann (Rückschritte erlaubt) Validierungs-, Verifikations- und Testaktivität am Ende jeder Phase wird bei schlecht strukturierten Prozessen eingesetzt (z.B. Führungssysteme) Systemanforderungen Softwareanforderungen Grobentwurf Feinentwurf Programmierung Test und Verbesserungen Betrieb und Wartung Vorteile bessere Planbarkeit genaue Strukturierung Nachteil mangelnde Flexibilität (Überspringen von Phasen nicht erlaubt) bei Rücksprüngen sind Zwischenschritte nichtig Dokumentation nach jeder Phase (auch bei Misserfolg) Softwarebürokratie
• Spiralmodell Prozess startet im Mittelpunkt und setzt sich schneckenförmig nach außen hin fort Umlauf der Spirale = Durchlauf einer Phase Iterativer Prozess, d.h. innerhalb des Quadranten sind gleiche Tätigkeiten Ziele, Alternative und Randbedingungen festlegen Alternativen bewerten und Risiken identifizieren Produkt der nächsten Phase entwickeln Planung der nächsten Phase

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