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Managementmethoden und -techniken (Subject) / 8) Methoden und Techniken des Change Managements (Lesson)
- Wandel - Definition und Formen (nach Intensität) siehe Folie 4 (organisatorischer) Wandel: Prozess, in dem sich Organisation von einem Stadium zu einem anderen entwickelt Wandel 1. Ordnung:- gradual change- geringe Komplexität, geringe Intensität; wenig Angst der Betroffenen- schrittweise, stetige Veränderung; Wandel betrifft Organisationseinheiten und -bereiche Wandel 2. Ordnung:- radical change- hohe Komplexität, hohe Intensität, hohe Angst der Betroffenen- grundlegender Wandel (Paradigmenwechsel); Wandel betrifft gesamte Organisation
- Wandel - Formen (nach Gegenständen) siehe Folie 5 Restrukturierung:- Strukturen, Prozesse, Systeme Reorientierung:- Strategie Revitalisierung:- Fähigkeiten und Verhalten Remodellierung:- Werte und Überzeugungen
- Ziele des Wandels siehe Folie 6 ???????? siehe Aufzeichnung
- Ursachen für Veränderungbedarf siehe Folie 7 externe Ursachen: von außen, Problemdruck durch Wandel der Unternehmensumwelt interne Ursachen: von innen, Problemdruck durch Wandel der Unternehmensinwelt ??? siehe Aufzeichnungen
- Auswirkungen auf Strategic Change siehe Folie 8, 9 Alter: senkt Widerstand gegen Änderungen Dauer der Betriebszugehörigkeit: steigert Widerstand gegen Änderungen
- Modelle des Wandels siehe Folie 11 Lebenszyklusmodell:- deterministisches Modell- Annahme, dass Entwicklung einer Organisation in klar abgegrenzten, idealtypischen Phasen verläuft Gleichgewichts-/Ungleichgewichtsmodelle:- dynamische Modelle- Annahme, Wandel ist vorübergehende Störung des Gleichgewichts einer Organisation, die nach einer Transformationsphase zu einem neuen Gleichgewicht führt
- Lebenszyklusmodell siehe Folie 12 - Modell des Wandels - Konzept der kritischen Wachstumsschwellen - verschiedene Phasen, jede Phase endet mit einer Krise und einem darauffolgenden Wandel, der eine neue Phase einleitet- Unternehmen wächst im Laufe der Zeit (wird größer und älter)
- Gleichgewichtsmodell siehe Folie 13 - Modell des Wandels - Konzept von Lewin SIEHE FOLIE 13
- Kotter's 8 Schritte siehe Folie 15 - Methode für erfolgreichen Wandel - 8 aufeinander aufbauende Schritte; steigern Akzeptanz und Erfolgswahrscheinlichkeit eines Veränderungsprojekts Creating the climate for change:1) Gefühl für Dinglichkeit wecken2) Führungsteam zusammenstellen3) Zielvorstellungen und Strategien entwickeln Engaging and enabling the organization:4) Kommunikation5) Handlungsfreiräume gewähren6) Kurzfristige Erfolge Implementing and sustaining for change:7) Nicht nachlassen8) Veränderungen fest verankern
- Agile Methoden - Methoden des Wandels - von Softwareentwicklung inspiriert - Scrum: bekannteste Agile Methode; unterscheidet sich durch 5 Merkmale von klassischen Planungs- und Entwicklungsansätzen1) Stetige Einbindung des Kunden2) kleine "Iterationen???" statt großer Masterplan3) "Scrumboard" statt Arbeitsplan4) "Scrum Master" statt Projektleiter5) Review, Review, Review
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