Änderungsprozesse erfolgen über Eingriffe in die in der Orga ablaufenden Prozesse

Grundidee: Prozesse bilden als sich wiederholenden Verhaltensweisen letztlich die Struktur der Orga heraus

Sowohl Strukturen als auch Prozesse sind Resultat von (Früheren) Machtbeziehungen, Verhandlungen, also interaktional (durch Austausch-Beziehungen) vermittelt

Ziel: zutage fördern und rekonstruieren von zwischenmenschlichen Prozessen, diese werden verändert, um Änderung der Organisation zu erreichen

Verfahren: Survey-Feedback (Vorgesetzte und MA Beurteilungen, die an Orga zurückgespiegelt werdn, um Lösungen zu entwickeln), Teamentwicklung, Prozessberatung