Marketing (Fach) / marketing (Lektion)
Vorderseite
Phasen des Kaufprozesses
Rückseite
- Vorkaufphase (Problemerkennung, Interne/Externe Info-Suche, Bewertung bzw. Evaluierung)
- Kaufphase (Alternativenidentifikation, Intentionsentwicklung, Kauf)
- Nachkauf-/Nutzungsphase (Konsum/Nutzung, Bewertung bzw. Evaluierung, Entsorgung oder Beschwerde)
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