Marketing (Fach) / marketing (Lektion)

Vorderseite Einflussfaktoren auf das Konsumentenverhalten (S-O-R-Modell) Rückseite-
Rückseite

Bsp.: Anblick der Obsttheke im Supermarkt, nachdenken ob und welche Produkte kaufen?

- bestimmte Einstellungen, Motive und Gefühle werden ausgelöst

- S = Stimulus (Reizauslöser), unabhängige Variable: es war im Werbeprospekt, stand auf dem Einkaufszettel, zufällig am Laden vorbeigegangen, Marketingdominat gem. 4 Ps

- Ladengestaltung (Atmosphäre, Licht, Farben, Musik, Aufbau der Regale, Sonderaussteller, Erlebnis) wichtige Marketingstrategie zur Verhaltensbeeinflussung der Konsumenten

- i.d.P. gestalterischer Mut, Experimentieren, bestes Bsp. Schoko an der Kasse, U-Steigerung bis 40%

- O = Organismus (Reiz führt zu bestimmter Aktivierung in der Konsumentenpsyche), intervenierende Variable: Gefühle, Einstellungen, Motive, Beweggründe etwas zu kaufen (am schwierigsten messbar, da im inneren des Konsumenten in der s.g. „Black Box“

- R = Response (messbare Reaktion), abhängige Variable: messbare Reaktionen (Kauf, Anzahl/Arten gekaufter Produkte, Verweildauer im Geschäft, Wiederkauf, Einkaufshäufigkeit)

- wichtig Wirkung tatsächlich zu messen -> Entwicklung Controllinginstrument z.B. messen und aufzeigen der Zusammenhänge zwischen Stimuli (Werbung) und Response (Käufe) -> Aussagen bzgl. Erfolgswirksamkeit treffen

Diese Karteikarte wurde von mynamisjulia erstellt.

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