-> Untersuchungsverfahren, die dazu dienen Prozesse hinsichtlich ihrer Erfüllung von Anforderungen und Richtlinien zu bewerten- Interne Audit- Lieferanten Audit- Zertifizierungsaudit Zertifizierungsschritte: 1. Vertragsabschluss: Antrag des zu zertifizierenden Unternehmens bei akkordierter Zertifzierungsstelle. Verpflichtung Unternehmen durch Zertifizierungprozess zu begleiten 2. Vorbereitung: Fragenkatalog zu allen Elementen des Qualitäts-und Umweltmanagementsystems. Beantwortung als Selbstbewertung3. Unterlagenprüfung: Überprüfung des Qualitäts- und Umwelthandbuchs und verwendeter Unterlagen