Formale Organisation wird durch ein System von Regeln aufgestellt die durch verschieden Abteilungen, z. Bsp. durch Manager organisiert und festgelegt werden. Dabei ist die Struktur in Hierarchien, zielgerichtet festgelegt und untergliedert.

Informale Organisation bilden sich spontan von innen durch die Mitarbeiter heraus. Bilden sich, durch soziale Kontakte der Mitarbeiter. Dabei ist die Gruppendynamik stark unterschiedlich motiviert. Hier gibt es keine Hierarchien, regeln die festgelegt und danach gehandelt wird.