Interkulturelle Psychologie (Fach) / Heft 4 (Lektion)

Vorderseite Indien: Fallstudie 3: Hierarchische Kommunikationsstrukturen: - deutsche Facharbeiter Kommunizieren mit indischen Kollegen - indischer Chef fuehlt sich uebergangen - Chef verstehts nicht aber diskutiert - Schlechtes Ergebnis
Rückseite

Leitfragen:

- wie gewesen waeren alle deutsche gewesen- warum besteht der indische Vorgesetzte darauf?

Kulturdimensionen die in dieser Fallstudie wirken:

- Hofstede: Machtdistanz- GLOBE: Machtdistanz

Machtdistanz: - staerkere Hierarchien Indien: Mitarbeiter sind staerker Rollenkonform- enges Aufgabenprofil, wird strikt befolgt

Loesungshinweise:

- Problem: Abweichende Kommunikationsstrukturen- Gedult und Respekt fuer andere Kultur- Konstuktive Loesung anbieten zB stufengleiche Kommunikation deutscher und indischer Fuehrungskraefte zu Beginn dann reden Facharbeiter aus beiden Laendern Chefs in cc und Telefonate werden protokolliert Facharbeiter bieten Loesung an, Chefs treffen Entscheidung- => Vertrauen und Mehrwert- d-Kollege => i-Cheg => i-Kollege => d-Kollege- VERTRAUEN = "natuerlicher" Ausgleich der Kommunikationsstile

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