Interkulturelle Psychologie (Fach) / Heft 4 (Lektion)
Leitfragen:
- warum fuer deutsche so schwer detaillierte Angaben zu machen?- warum fuer inder so schwer bei unklarheiten Nachzufragen?
Kulturdimensionen die in dieser Fallstudie wirken:
- Hofstede: Unsicherheitsvermeidung- GLOBE: Unsicherheitsvermeidung
Unsicherheitsvermeidung: i = niedriger Wert: Neigung zu Improvisationd = hoher Wert: Orientierung an Vorgaben und Richtlinien
Loesungshinweise:
- Problem: Aufgabendefinition und Uebermittlung- Detusche lieben Entscheidungsfreiraum, Inder wollen lieber detaillierte Angaben- Strategie: Synchronisation der Stile durch schrittweises Anpassen- Rueckfragen positiv Verstaerken- schnittstellenposition: haben Erfarhung in der d-i-Zusammenarbeit- indische Kommunikationsweise != Defizit- Vertrauen aufbauen, schrittweise Integration- "Begleitung" der Projekte, offene Fragen stellen- nie genervt, belehrend- deutsche und indische Vermittler vor Ort = Auftragsannahmestelle- Workflows mit Meilensteinen => schwarz auf weiss koennen in gemeinsamen Trainings/Workshops erstellt werden|- Teilziele formulieren: Soll-Ist-Abgleich zB Arbeitssamples- Vorsicht mit Kritik beim Feedback, mehr Lob
=> nur wenn beide das selbe verstanden haben = effiziente Aufgabenerfuellung!!
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