A&O Psychologie (Fach) / Arbeitspsychologie (Lektion)
Burn-out-Syndrom
Entwickelt sich über längere Zeit
Unterschiedliche DefinitionenBekannteste: Meslach 1984
Insbesondere in Helfenden Berufen: Chronische Erschöpfung
3 Merkmale
- Emotionale Erschöpfung- Depersonalisation (zynisch, negativ, abgestumpft) Auf allgemeine Berufe Bezogen "Zynismus"- Persönliche Leistungseinbußen (durch mangelndes berufliches Selbstwertgefühl)
- Ursprünglich aus sozialen berufen und pflege- Auch in anderen Berufen!- Hohes Engagement, Hohe Involviertet, Hoher Druck
Faktoren
- Anforderungen Entscheidender Faktor: emotionale Klient-Betreuer-Beziehung- Lebenssituation- Persönlichkeitseigenschaften
Folge
- Helfer: Gefühl des Versagens- Mangelnder Einfluss auf Arbeitsbedingungen
Pufferfaktoren/Ressourcen
- Autonomie- Lebenssituation (soziale Unterstützung)- Persönlichkeit (Hardings)
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