- Tausch: Arbeitsverhalten gegen Entgelt => produktives Verhalten wird erwartet- Arbeitsverhalten = wichtige abhängige Variable.. = Unternehmenserfolg!!!

Schlussfolgerung

=> Vermeidung von Mitarbeitern die zu kontraproduktivem Verhalten neigen != extraproduktiv=> Führungsverhalten das extraproduktives Verhalten fördert verhindert kontraproduktives verhalten nicht!

Mehrdimensionales Konzept

- Produktives Verhalten = normale Leistung (im Zentrum)- Dimension 1: Regelkonform vs. nicht Regelkonform- Dimension 2: Zielen der Organisation schaden vs. helfen

Vier Verhaltensarten:

- Dienst nach Vorschrift Fluglotzenstreik "Dienst nach Fortschritt" legte Unternehmen lahm Absolut Regelkonform- Extraproduktives Verhalten = über das vertraglich geforderte hinaus (innovativ, spontan) = Loyalität, Solidarität usw Def Kratz (1964 Kooperation mit Kollegen Handlungen zum Schutze der Organisation Spontane Verbesserungsvorschläge Freiwillige Weiterbildung Image Förderung in Öffentlichkeit- Interpreneurship Dient Zielen, widerspricht Regeln Mitarbeiter verhalten sich wie Unternehmer Chancen erkennen, Risiko eingehen, Verantwortung übernehmen Motivation ist ungeklärt Die "zehn Gebote"- Kontraproduktives Verhalten Diebstahl, Mobbing, Alkoholismus, Fehlen erst kürzlich erforscht

Beziehung: extraproduktives Verhalten und kontraproduktives Verhalten

- Muss noch weiter untersucht werden- Meinung 1:Spector, Bauer, Fox (2010): Beide Verhaltensweisen sind unabhängig, Zusammenhänge sind Artefakte der Operationalisierung- Meinung 2: != gegensätzliche Pole! Dalai (2005) Metaanalyse Mittlere Korrelation p = -.32 Also negativer aber moderater zusammenhang zwischen den beiden Verhaltensweisen Beide Verhalten werden durch gleiche Bedingungen erklärt Arbeitszufriedenheit, Commitment, Wahrgenommene Gerechtigkeit, Gewissenhaftigkeit => Korrelation extraproduktiv ist aber niedriger als negative Korrelation kontraproduktivem Verhalten! Also nicht gegensätzliche Pole!!! Erklärung: Quelle des Verhaltens = positive Gefühle auslösen, Mittel: kontraproduktives oder extraproduktives Verhalten