Organisationspsychologie (Fach) / Konflikte in Organisationen (Lektion)

Vorderseite Auch das beobachtbare Konfliktverhalten ist Ausgangspunkt diverser Klassifikationsansätze. Die folgende Taxonomie ist weitverbreitet (Ogilvie & Kidder, 2008): (5)
Rückseite

> Vermeiden bzw. Untätigkeit: Sich zurückziehen, das Problem ignorieren, ein klärendes Gespräch aufschieben, darauf hoffen, dass sich die Sache „von selbst“ erledigen wird etc.

> Sichanpassen bzw. Nachgeben: Den Forderungen des Kontrahenten nachkommen, einseitige und bedingungslose Zugeständnisse machen, sich unterordnen, etc

> Kompromisseschließen: Schrittweise die eigenen Forderungen reduzieren und den Verhandlungspartner drängen, dasselbe zu tun, eine „50:50-Vereinbarung“ anstreben etc.

> Problemlösen bzw. Integrieren: Kreativ nach Lösungen suchen, die geeignet sind, allen Seiten maximale Erträge zu bescheren

> Kämpfen bzw. Sichdurchsetzen: Mit Bestrafung oder Rückzug drohen, sich auf unveränderliche Positionen festlegen, die Gegenseite falsch oder unvollständig informieren, Intrigen etc

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