Qualitätsmanagement (Fach) / 1. Was ist Qualitätsmanagement (Lektion)
Vorderseite
Qualitätsaspekte / erweiterte Sicht
Rückseite
Verbraucher: Service, Preis, Verlässlichkeit, Sicherheit
Unternehmen: Preis-Leistung, Firmenimage, Einhaltung gesetzlicher Vorschriften
Gesellschaft: Sozialverhalten, Arbeitsplätze, Umweltverträglichkeit
Mitarbeiter: Arbeitsbedingung, Arbeitsplatz, Arbeitssicherheit
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