Katzenverhaltensberaterin (Fach) / Kundengespräche Grundlagen Rhetorik (Lektion)
Vorderseite
Welche Grundideen gehören zur personenzentrierten Gesprächsführung? 2 x
a. Probleme zu lösen
b die Person so anzunehmen, wie sie im Moment ist
c. Der person das Schuldgefühl zu nehmen
d. Der Person zu helfen
Rückseite
b, c
Diese Karteikarte wurde von Ngoli erstellt.
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