Mitarbeiter-, Sach- und Situationsorientierung

• Stil 1: unterweisen "telling"
• Stil 2: verkaufen "selling"
• Stil 3: partizipieren "participating"
• Stil 4: delegieren "delegating"

Führungskraft reagiert auf Mitarbeiter

1 nicht fähig, nicht willig - Dirigieren, unterweisen (telling), Anweisung und Überwachung

2 nicht fähig, aber willig - Verkaufen, überzeugen (selling) Entscheidungen erklären, klärende Fragen erlauben

3 fähig, aber nicht willig - Partizipieren (participating) Ideen teilen, zu Entscheidungen ermutigen

4 fähig und willig - Delegieren (delegation) Verantwortung übertragen, zu Entscheidungen und Durchführung ermutigen