1. Projekt vorbereiten

• Produkte/Dienstleistungen auswählen (ABC-Analyse)
• Projektgruppe bilden
• Zeitplan

2. Ist-Zustand ermitteln

• was soll das Produkt leisten
• je nach Fragestellung Qualität, Wirtschaftlichkeit, Gebrauchs- oder Geltungsnutzen

3. Ist-Zustand prüfen

• überflüssige Features ?
• fehlende Features? (Achtung: an Kosten denken)

4. Lösungen ermitteln

• überflüssiges weglassen / Alternativen ?
• fehlende einbauen (Kosten)

5. Lösungen prüfen

• technisch machbar ?
• wirtschaftlich sinnvoll ?

6. Entscheidung

• Kosten?
• Nutzen?
• welche Lösung ist sinnvollerweise einzuführen?