Qualitätsmanagement (Fach) / asas (Lektion)
Vorderseite
Wandel des Qual.verhältnisses
Rückseite
früher: sortierenab ca. 1970: Fehler begrenzenca. 1980: Null Fehler anstrebenca. 1985: fähige Prozesse beherrschenca. 1990 (ISO-9000-Fam): Prozessfähigkeit und -beherrschung nachweisen & System darlegenaktuell (TQM): Beherrschung aller Untern.Prozesse praktizieren
Q-Kontrolle --> Q-Sicherheit --> Q-Management
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