Das Mittelmanagement befasst sich mit der Unterstützung der langfristigen strategischen Ziele in mittel und kurzfristige taktische Maßnahmen. Typische Entscheidungen betreffen den Mitteleinsatz für Werbekampagnen oder Preissetzungsentscheidungen. Der Informationsbedarf ist hier stärker auf spezifische Objekte wie Kundengruppen oder Absatzgebiete ausgerichtet.

Aufgabe des operativen Management ist die Umsetzung der taktischen Vorgaben des Mittelmanagment auf Ebene der Abteilung und einzelner Funktionsgruppen. Entscheidungen in dieser Kategorie betreffen operative Prozesse im Tagesgeschäft wie z.B. Materialbestellmengen.