· Methode des QM, um möglichst fehlerfreien Prozess zu erreichen

· Analyse des IST-Prozesses à Erkennen von wichtigen Parametern, Fehlermöglichkeiten und Prozesskennzahlen für den Prozess und Zuführung einer objektiven, statistischen Analyse

· Drückt aus, dass unter 1 Mio. Fehlermöglichkeiten (nicht Teile) weniger als 4 Fehler zu finden sind. In der Herstellung bedeutet dies: Nullfehlerproduktion