Qualitätsmanagement (Fach) / Konfliktmanagement (Lektion)

Vorderseite Verhaltensmuster zur Konfliktbewältigung
Rückseite
  • Flüchten
  • Gegenseite vernichten
  • sich unterordnen, nachgeben, anpassen
  • Kompromisse finden, gemeinsamen Nenner ermitteln, verhandeln, Teilerfolge tauschen
  • Entscheidungsdelegation
  • Mediation - über Dritte zu vernunftsorientiertem Konsen kommen
  • Konsens finden

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