Marketing (Fach) / Kommunikationspolitik (Lektion)

Vorderseite Welche möglichen Zielkategorien lassen sich in Abhängigkeit von Produkteigenschaften und Umfeldsituationen hervorheben?
Rückseite

Information: wesenstliche Informationen sind ausreichend, wenn das Bedürfnis trivial ist, (trivial ist ein Bedürniss, wenn sich die Zielgruppe darüber im Klaren ist, dass das Bedürfnis besteht undvon den verfügbaren Angeboten befriedigt werden kann); Information als Ziel finden sich häufig in hochspezialisierten Bereichen wie zB IT

Emotion: Die Vermittlung von Emotionen is anzustreben, wenn die Informationen weitgehend bekannt und trivialer Natur sind, die Verknüpfungdes Kommunikationsobjekt mit bestimmten Emotionen lässt es zu einem Kauferlebnis werden, welches andere Angebote nicht bieten (findet sich vorallem in gesättigten Märkten mit technisch-funktional austauschbaren Produkten, zB Zigaretten, Schokolade)

Aktualität: va bei Low-Involvment-Käufen, weil zB sehr häufig mit dem Kauf beschäftigen muss (zB Toilettenpapier, Getränke), eine hohe Aktualität (im Sinne einer festen Position im "Arbeitsspeicher" des Kunden) kann hier zu einem reflexartigen Kauf ohne große gedankliche Durchdringung führen

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