Kundenberatung in der Anbahnungsphase (i. d. R. durch denVermitller)

Antragsbearbeitung und Policierung (durch den Innendinest)

Vertragsänderungen (durch Innen- und Außendienst)

Vertragskorrespondenz (Informationsschreiben, Adressänderungsmitteilungen durch den Kunden) (durch Innendienst)

Beitragsrechnungen (automatisiert)

laufende Beratung und Betreuung (durch Innen- und Außendienst)

Schaden- bzw. Leisungsabwicklung (durch Innendienst, Schaden-Außendienst oder ggf Außendienst)

Informationsveranstaltungen für Kunden (durch AD zusammen mit Verkaufsförderungsspezialisten)

Abschluss weiterer Versicherungsverträge (i. d. R. durch AD)