a) Synonyme: Management-Prozess, Unternehmensprozess= schrittweises Planungskonzept (bei Planung von Projekten oder Verbesserung von Prozessen) --> Soll - Ist - VergleichUmsetzung der Unternehmensziele = Aufgaben des Managements

Beispiel: Draußen liegt das ganze Material, deshalb wollen wir jetzt den Bau einer Lagerhalle.

b)1. Analyse: Wir fragen uns immer zuerst "warum?"-> Ist-Zustand & Problem analysieren2. Zielsetzung: "Was" soll geschehen?-> Wohin?, Zielarten prüfen, Kreativitätstechniken3. Planung: "Wie" soll das passieren?-> mögliche Lösung, Zeit- & Ressourcenbedarf4. Entscheidung: "Wann" soll das geschehen?-> Wer macht was bis wann?, Aufbau- und Ablauforganisation5. Realisierung: "Tun!"-> Durchführung organisieren & Entscheidung umsetzen, MA-Führung6. Kontrolle: "Ok?"-> Ziel erreicht?, Eigen- & Fremdkontrolle

ZIEL = SollZielerreichung = IstKontrolle = Soll - Ist - VergleichAnwendung findet meist im Controlling statt: Managementregelkreis zur Abweichungsanalyse + Mängelbeseitigung