Qualitätsmanagement (Fach) / Grundbegriffe (Lektion)
Vorderseite
Strukturqualität
Rückseite
- beschreiben die Rahmendingungen und das Umfeld
- materielle Ausstattung einer Einrichtung (Räumlichkeiten technische Geräte und deren regelmäßige Wartung und Erneuerung)
- personelle Voraussetzung ( Anzahl und Qualifikation des Personals, Organisation des Personaleinsatzes
- Erreichbarkei, Zugangsmöglichkeiten für den Kunden ( Patient, Bewohner, Nutzer)
- Infrastruktur in der Umgebung (regionale Vernetzung)
- finanzielle Ressourcen
- Dokumentations- und Informationssysteme (z.B. Praxis - EDV)
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