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Wissentests Buch 6 (Fach) / Wichtig (Lektion)

Diese Lektion wurde von Andee1982 erstellt.

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• Welche Rolle hat der Sender? Er löst die Übermittlung der Botschaft aus
• Welche Rolle hat der Empfänger? Für ihn ist die Information bestimmt. Antwortet er darauf, findet ein Dialog statt
• Was bedeutet der Begriff Kanal? Art, wie eine Nachricht weitergeleitet wird (zB Rede, Schrift, Bild)
• In welche 3 Arten wird die Kommunikation grob eingeteilt? Verbale, non verbale und schriftliche Kommunikation
• Nennen Sie drei Hindernisse der Kommunikation Ungeeignetes Material, schlechte Übermittlung, Platzmangel, Lärm, schlechte Organisation, verhaltensbedingte Hindernisse, Sprache, Vokabular
• Nennen Sie drei Mittel, um die Kommunikation zu verbessern Art, sich auszudrücken, Bereitschaft, die Botschaft zu empfangen, klare Formulierung der Botschaft, möglichst günstiger Zeitpunkt der Übermittlung der Botschaft, Ort und Umgebung müssen mögllichst optimal sein
• Welche Verben definieren den Begriff Empfang? empfangen, Auskünfte erteilen, orientieren, geduldig warten lassen, abweisen, Informationen entgegennehmen und weiterleiten
• Welche Gründe kann ein Patient haben, um sich für eine bestimmte Arztpraxis zu entscheiden? Guter Ruf des Arztes und der Arztpraxis, Verfügbarkeit, Lage der Arztpraxis, Personal
• Was braucht es, damit die Arztsekretärin ihre Aufgaben am Empfang professionell ausführen kann? Ablauf und Aufgaben der Arztpraxis kennen, auf ihr Aussehen und ihr Verhalten achten, auf ihre Ausdrucks- und Sprachweise achten, Zuhören können, eine positive Atmosphäre schaffen, den Patienten als Mensch behandeln
• Welche Regel muss die Arztsekretärin bei Notfällen unbedingt beachten? Im Zweifelsfall immer wie bei einem richtigen Notall handeln
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• Wie reagieren Sie, falls sich ein Patient im Wartezimmer plötzlich unwohl fühlt und der Arzt gerade abwesend ist? Die Person in ein Sprechzimmer begleiten, damit sie sich hinlegen kann. Dann den Arzt anrufen und seine telefonischen Anweisungen befolgen. Falls der Arzt nicht erreichbar ist, die Ambulanz anrufen
• Nennen Sie die 3 Mittel, die der mündlichen momentanen Fernkommunikation dienen Telefon und Telefonnetz, Funkverkehr, Fernalarm
• Wozu dient der Fernalarm? Personen in Not können eine Zentrale alarmieren und somit eine Intervention auslösen
• Ein per Fax übermittelter Brief hat den gleichen juristischen Wert wie ein Brief, der per Postweg verschickt wird Falsch
• Wozu dient das Telemonitoring? Der Fernüberwachung von Patientendaten wie EKG, Blutdruck, Blutzucker usw
• Erklären Sie was Berufsgeheimnis bedeutet Pflicht, deren viele Fachpersonen unterliegen, bei der Ausübung ihres Berufes anvertraute persönliche oder geschäftliche Informationen nicht zu offenbaren. Die Verletzung des Berufsgeheimnisses wird mit Freiheitsstrafe oder Geldstrafe bestraft
• Die Verletzung des Berufsgeheimnisses wird zivilrechtlich verfolgt Richtig
• Nennen Sie 2 Fälle, bei denen die Offenbarung des Berufsgeheimnis durch den Arzt nicht strafbar ist Falls der Patient sein Einverständnis gibt, falls Gesetze oder Behören die Übermittlung von Informationen (zB meldepflichtige Infektionskrankheiten) vorschreiben
• Die Verletzung des Berufsgeheimnisses ist nach Beendigung der Berufsausübung nicht mehr strafbar Falsch
• Ein Arzt, der vor Gericht als Sachverständiger aussagt, ist von der Schweigepflicht befreit Richtig
• Nennen Sie die verschiedenen Elemente, die ein Brief unbedingt enthalten muss Absender, Anschrift, Datum, Anrede, Brieftext, Grussformel, Unterschrift
• Nennen Sie 3 obligatorische Angaben, die im Schema des medizinischen Berichts enthalten sind Vorstellung des Patienten, Gründe der Konsulation, d.h. Symptomatologie oder Anamnese, Darlegung der klinischen Untersuchung, Krankheitsbefund, weitere therapeutische Massnahmen, allfällige Prophylaxe für die Zukunft
• Wo können Sie nachschlagen, wie der Name eines Medikamentes genau geschrieben wird? Im Arzneimittel-Kompendium
• Welchen Vorteil hat die Verwendung des Abspielgerätes mit Kopfhörer? Das Arztgeheimnis wird gewahrt, da nur die Sekretärin den Text abhören kann
• Nennen Sie 2 standarisierte Briefe Musterbrief und Rundschreiben
• Was bedeutet der Begriff Indikation auf einem OP-Bericht? Sie erklärt das Krankheitsbild und was vor der OP geschehen ist
• Wozu dient ein Bericht? Er hält Geschehnisse und Ereignisse auf objektive und mehr oder weniger detaillierte Weise fest

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