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bwf (Fach) / Marktforschung (Lektion)
igd
Diese Lektion wurde von BrittaBroetchen erstellt.
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- Intern und extern · Intern: Wahrnehmung durch das betroffene Unternehmen selbst · Extern: Wahrnehmung durch externe, hierauf spezialisierte Unternehmen
- Marktanalyse, Marktbeobachtung und Marktprognose - Marktanalyse: statische Analyse i.S.e. Momentaufnahme über Struktur und Größe eines Marktes - Marktbeobachtung: dynamische Analyse i.S.e. vergangenheitsorientierte Untersuchung zu Veränderungen und Entwicklungen eines Marktes über mehrere Zeitperioden - Marktprognose: dynamische Betrachtung i.S.e. zukunftsorientierte Entwicklungsperspektive eines Marktes auf Grundlage einer Faktenbewertung
- Primär- und Sekundärmarktforschung · Primärmarktforschung: selbst durchgeführt · Sekundärmarktforschung: Auswertung bereits vorliegender Informationen
- Ad-hoc-Umfragen Standarderhebung Omnibusumfrage · Ad-hoc-Umfragen: Individueller Untersuchungszweck, d.h. maßgeschneidert für bestimmte Problemstellungen; große Genauigkeit, aber hohe Kosten · Standarderhebung: generelle Untersuchungen zu einem Themenkomplex, Fragstellung findet das Interesse mehrerer Unternehmen, daher Dienstleistungsangebot von Marktforschungsinstituten, eingeschränkter Individualnutzen und fehlende Ausschließlichkeit beim Käufer dieser Studien · Omnibusumfrage: mehrere Unternehmen mit spezifischem Informationsbedarf führen Umfrage durch, geringere Kosen als bei spezieller Umfrage, aber diffuse Zielgruppen infolge einer zu großen Themenheterogenität
- Panel Handelspanel Verbraucherpanel · Panel: wiederholte Befragung derselben Auskunftsperson zu einem Themenkreis, Ermittlung von Einstellungen, Erwartungen oder Verhaltensweisen und deren Veränderungen im Zeitablauf (Einschaltquoten im Fernsehen) · Handelspanel: Auswahl bestimmter Einzelhandelsgeschäfte zur Erfassung der Bestände und Einkäufe verschiedener Produkte · Verbraucherpanel: Auswahl bestimmter Endverbraucher, gibt Auskunft über Einkäufe in Bezug auf Warenart, Produktmarke, …; 2500 – 10000 Personen/Haushalte
- Produkt-Markttest: Produkt wird in Testmarkt eingeführt, Markttestphase muss lange genug sein, um Wiederholungskäufer mitzubekommen und darf nicht durch Sondereinflüsse verzerrt werden --> muss stetig steigende Absätze aufzeigen, ansonsten Floppgefahr
- Instrumenten-Markttest nur anwendbar auf bereits etablierte Produkte, Was passiert, wenn ich Werbung, Verpackung, … ändere?
- Unterschied Labortest/ Beobachtung Beobachtung: Planmäßige Erfassung des Verhaltens von Personen mittels optischer, akustischer oder sensorischer Wahrnehmungen. --> Phsychische und physische Veränderungen--> Verhaltensreaktionen Labortest: Bewusste Veränderung einer Situationsvariablen, um deren Wirkung auf das Verhalten der Versuchsperson unter künstlich geschaffenen Bedingungen festzustellen
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