Wirtschaftsinformatik (Fach) / Prüfungsfragen (Lektion)

Klausurvorbereitung.

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• 1. Von den Daten zum Wissen- Beschriften und ergänzen Sie die folgende Abbildung (von der Ebene Zeichen bis hin zur Wissensebene) Bennenung 1:  Zeichen Beschreibung:  Syntaktische Ebene                         - lediglich formale Beziehungen zwischen Zeichen betrachtet                          - Regeln einer Sprache stehen im Vordergrund, nach denen die Zeichen zu                           gültigen Ausdrücken kombiniert werden                         - Beispiel: 123,25 (Dezimalzahl) syntaktisch korrekt Bennenung 2: Daten Beschreibung:  Semantische Ebene                          - Inhaltliche Bedeutung von Zeichen im Vordergrund                          - Beispiel:  Zeichenkette "GIFT" hat im englischen Sprachgebrauch eine völlig                           andere Bedeutung als im Deutschen Bennenung 3: Information  Beschreibung: Pragmatische Ebene                          - Erst auf dieser Ebene geschieht die Zweck gerichtete Nutzung von Ziffern u.                           Zeichen, hier kann erst von Information gesprochen werden.                         - Beispiel: Preis von Produkt 123,45  ---> Empfänger bewertet                            "günstiges Sonderangebot" Bennenung 4: Wissen Beschreibung: - durch erhaltene Information können betriebliche Entscheidungen getroffen werde 
• 2. Netzwerkmanagement im Unternehmen Benennen und erläutern Sie das vereinfachte Schichtenmodell zur Übertragung der Daten in einem Netzwerk nach dem Standard TCP/IP. 1: Application (Anwendungsschicht) Beschreibung: Kommunikationsdienst (z.B. http, ftp, email) und regelt somit die Kommunikation                          zwischen zwei Endgeräten  2: Transport (Transportschicht) Beschreibung: Über die Transportschicht werden die zu versendenden Daten weitergeleitet, die                          wiederum Regeln und Standards für den Datentransport beinhaltet.                          Datenaustausch erfolgt auf Grundlage des TCP (Transmission Control Protocol) 3: Network (Netzwerkschicht) Beschreibung: Gewährleistet eindeutige Adressierung der Datenpakete durch Internet                          Protocol (IP), über Router bis die Zieladresse erreicht ist. 4: Networkinterface (Netzwerkschnittstelle)  Beschreibung: Beinhaltet die Übertragungsmedien, die die verschiedenen                          Netzwerkkomponenten mit einander physisch verbindet. Dazu gehören                          Netzwerkgeräte und der Ethernet- Standard. 
• 3. In einem Informationspool stehen heute für ein Information Retrieval leistungsfähige "Search Engine" zur Verfügun. Klassifizieren Sie die vier Phasen des "Suchen und Finden" von Informationen im Netz. Phase 1: Crawling/Spidering Beschreibung: Download und Speicherung aller gefundenen Dokumente  Phase 2: Indexerstellung Beschreibung: Erstellung einer effizienten Datenstruktur für spätere SuchePhase 3: BenutzeranfrageBeschreibung: Passende Dokumente auf eine Benutzeranfrage hin findenPhase 4: Ranking der Resultate Beschreibung: Treffer werden in richtiger Reihenfolge präsentiert
• 4. Die strategische Planung von Software ist in einem Unternehmen von großer Bedeutung. Erläutern Sie die Grundsatzentscheidungen für den Einsatz von betrieblicher Anwendersoftware ( 4 Grundsatzentscheidungen ) Grundsatzentscheidung 1: Zielsetzung des UnternehmensGrundsatzentscheidung 2: Anforderungen = Leistungsmerkmale Grundsatzentscheidung 3: Gesetzliche Veränderungen in UN-BrancheGrundsatzentscheidung 4: Leitbezogene aktivitäten der UN
• 5. Betriebliche Anwendungssysteme a) Erläutern Sie in Kurzform 2 grundlegende Vorteile, die mit der Partizipation von Mitarbeitern an der Einführung neuer Anwendungssysteme im Unternehmen verbunden sein können. 1) Customizing ->  Anpassung der vorliegenden Organisationsstrukturen im Unternhemen,                              Anpassung eines Produktes an die speziellen Wünsche der Kunden, explizit                              Dinge wie z.B. Layout oder Farbe 2) Personalizing -> System verändert sich selbstständig Anhand der datenbezogenen                               Informationen z.B. Spotify, Anpassung der Bedienung an spezielle                               Bedürfnisse einzelner Benutzer order Gruppen.
• 5. Betriebliche Anwendungssysteme b) Beschriften Sie das Phasenmodell zur Einführung von Software. 1)  Produktauswahl  2)  Modulauswahl  3)  Tech. Installation  4)  Software mit Funktion und Prozessen abstimmen 5)  Systemstart 6)  Wartung 7)  Customizing 8)  Personalizing
• 6. Daten und Informationen haben einen unterschiedlichen Strukturierungsgrad Nennen und beschreiben Sie die logische Strukturierung der Daten in Kurzform. Benennung 1:   Datenelement [item]Beschreibung:  Kleinstes Strukturelement der Operativen Daten (z.B. Datenfeld, Feldname,                           Eigenschaft)Benennung 2:   Datensatz [record]Beschreibung:  Mehrere logisch zusammengesetzte Datenelemente ergeben den                           DatensatzBenennung 3:   Datendatei [datafile]Beschreibung:  Summe aller Datensätze Benennung 4:   Datenbank [database] Beschreibung:  Sammlung von strukturierten, inhaltlich zusammengehörigen Daten.
• 7. Informationslebenszyklus Ordnen Sie dem Informationslebenszyklus die Phasen (Buchstaben) und eine kurze Beschreibung den Ziffern zu. Benennung A: Informationserstellung Beschreibung 1 (Oben): Mensch, Maschine, Sensor, Satellit, Messinstrument Beschreibung 2 (Unten): Informationsretrieval Benennung B: Informationsstrukturierung und -speicherungBeschreibung 3 (Oben): Klassifizierung(z. B. Meta- Daten) Beschreibung 4 (Unten): Archivierung (Speicherung) Problem; Legacy-Systeme Benennung C: Informationsverwaltung Beschreibung 5(Oben): Zugriffs- und Berechtiungskonzepte Benennung D: Informationsverteilung Beschreibung 6(Oben): Netzwerkprotokolle u. -dienste Beschreibung 7(Unten): Pull-Prinzip (Retrieval- Mechanismen)                                        Push-Prinzip (aktiv vom Urheber)  Benennung E: Informationsveredelung  Beschreibung 8(Oben): Sortieren und Werten von betrieblichen Informationen Benennung F: InformationslöschungBeschreibung 9(Oben): Moralisch verschlissen
• 8. Im Zeitalter der „Digitalisierung“ werden Unmengen von Daten gespeichert. Auch Unternehmen sind davon nicht ausgenommen. Nennen und beschreiben Sie vier Gründe, die für eine sinnhafte Archivierung in Institutionen bzw. Unternehmen sprechen. Bennenung 1: Gesetzlich vorgeschriebenBeschreibung: Buchführungspflicht,Steuerung Bennenung 2: Dauerhafter WissenserhaltBeschreibung: Back-Up, Übersichtlichkeit (Kundendaten) Bennenung 3: Qualitätsmanagement Beschreibung: Kontrolle und Überprüfung Bennenung 4: NachweisbarkeitBeschreibung: Digital erfasste Daten können als Nachweise im Fall von                        Rechtsstreitigkeiten schnellstmöglich aufgerufen werden
• (Gruppe A) 1. Die immense Bedeutung der Information im System der Unternehmensführung Ordnen Sie drei Organisationseinheiten, sowie die Ebenen der Unternehmensführung, den Ziffern in der Pyramide zu. Erläutern Sie kurz die Aufgabe der Unternehmensführung. Zu 1) (Spitze) normativ Erläuterung: Setzt Unternehmensstandards fest und definiert dei entsprechende                       Unternhemenskultur und -politik Zu 2) (mitte) strategischErläuterung: nimmt Planung vor und trifft Entscheidungen  Zu 3) (unten seite) operativ Erläuterung: Steuerung und Regelung der Wertschöpfungskette Zu 4) (unten links) Personal Zu 5) (unten Mitte) Planung und Kontrolle Zu 6) (unten rechts) Organisation 
• 4. (Gruppe A) Erläutern Sie drei ihnen bekannter Kommunikationsdienste, die den TCP/IP-Standarf nutzen (einschließlich Portadresse). Bennenung 1: http (Darstellungsübertragung von Websites)Beschreibung: Um http ausführen zu können braucht man einen Client (Browser) , Port: 80 Bennenung 2: Email - SMTP (Übertragung von E-Mails)Beschreibung: Abruf durch spezielle Clientprogramme wie z.B. Outlook,Port: 25 Bennenung 3: FTP (Upload and Download)Beschreibung: Dafür ist ein FTP-Client erforderlich, Port: 21

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