Kommunikation (2) (Fach) / IIII Konflikt (Lektion)
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- Das Wort Konflikt kommt vom Lateinischen Wort? lat. „ confligere“ zusammenstoßen, kämpfen
- Der Konflikt ist mehrdeutig. Nenne drei Punkte: - innerer psychischer Zustand- Verhaltens- und Zieldiskrepanz zwischenzwei oder mehr Personen-Auseinandersetzung auf einer kollektivenEbene
- Worum geht es bei einem Konflikt? Bei einem Konflikt geht es – wertneutral gesprochen - um Interessengegensätze, unvereinbare Handlungspläne oder um Entscheidungsfragen.
- Was ist auschlagebend für einen Konflikt? Ausschlaggebend ist das subjektive Erleben und nicht ein „objektiv“ vorhandener Streitpunkt
- Defintion sozialer Konflikt Sozialer Konflikt ist eine Interaktionzwischen Personen wobei wenigstens ein AktorUnvereinbarkeiten (im Denken/ Vorstellen/Wahrnehmen mit dem anderen Aktor) in der Art erlebt, - dass im Realisieren eine Beeinträchtigung durch einen anderen Aktor erfolgt.“ (Glasl)
- Soziale Ebene von Konflikten: Welche einzelnen Konflikte gibt es? im Einzel- Individuum als Intra- Individueller Konfliktzwischen Einzel- Personen als Inter- Personaler Konfliktinnerhalb einer Gruppe als Intra- Gruppen- Konfliktzwischen Gruppen als Inter- Gruppen- Konfliktzwischen Einzelpersonen und Gruppen als Personen- Gruppen- Konflikt
- Welches Ziel hat das Konfliktmanagement? Ziel: Konflikt eliminieren, ohne Beschäftigung mit dem Konflikt an sich