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SPF Wirtschaftsinformatik (Fach) / LE 02 - Einführung in das Prozessmanagement (Lektion)
- DEF - Geschäftsprozessmanagement Aufgabe ist die Dokumentation, Analyse, Restrukturierung von Arbeitsabläufen (Prozessen) Fachliche Prozessmodellierung
- DEF - Workflowmanagement Aufgabe ist die computergestützte Ausführung von Arbeitsabläufen (Workflows) Technische Workflowmodellierung
- Beschreiben Sie zentrale Merkmale des Geschäftsprozess-Begriffs bzw. definieren Sie den Geschäftsprozess mit eigenen Worten Zeitlich-logische Abfolge Von Aufgaben Zur Erreichung von strategischen und operativen Unternehmensziele
- Steuerungsprozess Steuern das Gesamtunternehmen z.B. Management
- Kernprozess Erfüllen Kundenwünsche z.B. - > Auftragsabwicklung (operativ), Produktentwicklung (strategisch)
- Unterstützungsprozess Schaffen die Rahmenbedingungen (IT, Personal) z.B. Personalabteilung
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