17

Wissens- & Transfermanagement (Fach) / 3. Organisationsentwicklung (OE) (Lektion)

nein

Diese Lektion wurde von zajchik26 erstellt.

Lektion lernen

zurück  |  weiter 1 / 1

Anzeige
  • 01. Was versteht man unter Organisationsentwicklung? Zur OE gehören alle langfristig (strategisch) angelegten Entwicklungsprozesse zur Veränderung der Strukturen, Prozesse und MA des Unternehmens. => OE ist ein strategischer Veränderungsprozess OE verändert nicht nur Strukturen, sondern beeinflusst auch die U-Kultur.
  • 02. Ziele der OE. Verbesserung der Organisationskultur der Wissenskultur der Selbstständigkeit der MA-Motivation und somit die Leistungsfähigkeit der Organisation
  • 03. Wechselseitige Abhängigkeit der OE und PE Ohne eine gute Organisation und U-Kultur ist keine PE möglich <=> umgekehrt gute MA sorgen für eine Weiterentwicklung der Organisation.
  • 04. Gründe für Organisationsveränderungen Globalisierung der Märkte strategische Neuausrichtung des U. Wachstum des U. Einführung eines Managementsystems Änderungen der gesetzlichen Rahmenbedingungen Restrukturierung des U. Kostensenkungsprogramm
  • 05. Handlungsoptionen der GL bei Veränderungen Passiv = die GL beobachtet die Entwicklung, schätzt die Wichtigkeit ein, ergreift aber noch keine konkreten Maßnahmen Reaktiv = die GL reagiert auf die Veränderungen, kann aber auch zu spät sein. Präventiv = die GL versucht die Veränderungen bereits im Vorfeld zu erkennen und vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.
  • 06. Was versteht man unter Change-Management? Change-Management ist die systematische Planung, Steuerung und Kontrolle von Veränderungen in Organisationen.
  • 07. Veränderungsbedarf und Veränderungsbereitschaft Ein sehr hoher Veränderungsbedarf entsteht, wenn das U. sich in einer tiefen Krise befindet. Je höher der Veränderungsbedarf und je geringer die Veränderungsbereitschaft ist, desto schmerzhafter werden die Veränderungen sein. Bei normalem Veränderungsbedarf und normaler Veränderungsbereitschaft befinden sich die U. nicht in einer Krise und müssen nicht unter hohem Druck handeln. Hier kann sich das U. kontinuierlich und nachhaltig weiterentwickeln.
  • 08. Wozu dient die OE? OE dient der Optimierung der Aufbau- und Ablauforganisation Veränderung und Entwicklung der einzelnen MA
  • 09. Grundsätze (Regeln) der OE Konzepte der OE werden auf der Grundlage sorgfältiger Analyse strategisch geplant und kontinuierlich umgesetzt Probleme und Chancen werden als Antriebskraft für die Veränderungen benutzt. Probleme sollen allerdings nicht zu groß sein, damit das U. keinen großen Druck hat. an der OE müssen alle MA beteiligt werden => partizipativer Ansatz. Das bedeutet: Mitwirkung und Mitbestimmung bei den Entscheidungsprozessen. OE geht in kleineren Schritten (evolutioner, nicht revolutioner)
  • 10. Welche Phasen hat ein OE-Prozess? Unfreezing (Auftaien) - Bereitschaft zur Veränderung erzeugen Changing / Moving (Verändern) - Veränderungen durchführen Refreezing (Einfrieren) - Erzeugung der Stabilität / Sicherheit
  • Anzeige
  • 11. Hindernisse bei dem Veränderungsprozess Gleichgültigkeit der FK Gleichgültigkeit der MA falsche Anreize zu hoher Druck
  • 12. Aufgaben der FK bei Veränderungen Der MA soll an den Veränderungen aktiv beteiligt werden. Eine FK muss: Probleme erkennen, dei bei der Entwicklung auftauchen Probleme nach Wichtigkeit und Dringlichkeit sortieren die MA informieren mit dem MA klare Ziele vereinbaren alle getroffenen Vereinbarungen und Maßnahmen kontrollieren externe oder interne Unterstützung der Veränderungen organisieren
  • 13. Auf welchen Ebenen findet die OE statt (Interventionsebenen des OE-Prozesses)? individuelle / personelle Ebene - hier sollten z.B. Coaching, Mentoring, Schulungen und MA-Gespräche eingesetzt werden. Das motiviert die MA. Teamebene / interpersonelle Ebene - hier sollten z.B. Trainings, Workshops eingesetzt werden. Das begünstigt die Zusammenarbeit der MA in einem Team. Organisationsebene - hier sollten die Feedbackinstrumente eingesetzt werden, damit die MA deren Vorgesetzten und umgekehrt beurteilen können
  • 14. Was ist eine Lernende Organisation? Unter Lernender Organisation versteht man ein Prozess der nachhaltigen Veränderung. D.h.: Lernen von den Geschäftspartnern Lernen aus eigenen Erfahrungen Lernen von den Konkurrenten am Markt Typisch für U. mit niedrigen Veränderungsbedarf und hoher Veränderungsbereitschaft. Die LO kann nur mit informierten, unternehmerisch mitdenkenden und verantwortungsbewussten MA entwickelt werden.
  • 15. Merkmale einer LO / Wann wird eine Organisation zu einer LO? MA erarbeiten gemeinsame Ziele die Entwicklung verläuft kontinuierlich und nachhaltig. Sie wird in Teams und Gruppen vorangebracht MA arbeiten eigenverantwortlich die Arbeitsabläufe werden nicht einfach verbessert, sondern hinterfragt.
  • 16. Ablauf einer OE (Durchführung von Schulungen) Im Groben: Vorbereiten, Durchführen, Nachbereiten Bedarf analysieren Lernziele setzen Teilnehmerkreis bestimmen Inhalte im Detail festlegen Anbieter auswählen Ort der Veranstaltung bestimmen Veranstaltung durchführen Feedback einholen und auswerten
  • 17. Argumente für eine aktive Beteiligung der MA an den Veränderungen Veränderungen sollen das U. wettbewerbsfähiger machen -> dadurch Sicherung der Arbeitsplätze und Einkommen Widerstand gegen Veränderung bindet die Zeit und Energie des MA, die er dank Veränderungen effizienter nutzen kann Veränderungen bieten die Aufstiegschancen für motivierte MA durch Veränderungen sollte in Zukunft entlastet werden (z.B. Benutzen einer Software anstatt Papier)

zurück  |  weiter 1 / 1