Psychologie (Fach) / AOW (Lektion)

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• Warum gibt es (neue) Organisationen? Da komplexe Aufgaben/Produkte nicht von einer Person alleine erfüllt werden können Organisationen ermöglichen die Koordination der Leistungserbringung und erleichtern die Erreichung der Unternehmensziele Sind ein Mittel der Menschen um ihre Bedürfnisse zu befriedigen 
• Wovon hängt der Erfolg von Organisationen ab? Personal und technologie richtig einsetzen, um Inputs in Outputs zu transferieren und dabei Wert zu schöpfen
• Was sind Stake Holder Organisationen? Stake = Anspruch Menschen die einen Beitrag leisten, ein Interesse/ einen Anspruch an die Organisationen haben
• Welche 2 zentralen Gruppen von Stake holder Organisationen kennen Sie? Interne und Externe Stakeholder
• Auf welchen Ebenen untersucht man das Erleben und Verhalten in Organisationen? Mikro Ebene - Individuum Meso Ebene - Ebene von Gruppen / Interaktionsbeziehungen von Organisationen Makro Ebene - Ebene der Organisation
• Was bedeutet Sozialisation innerhalb einer Organisation? Soll eine Person in die Lage versetzten, jene Handlungsanforderungen, die eine Organisation an sie stellt erfüllen zu können Versuch die Mitarbeiter an die bestehenden Werte der Organisation anzupassen 
• Was ist die Gravitation in Organisationen? Sind Prozesse, die dazu führen, dass Organisationen bestimmte Menschen anziehen  Heißt, dass Menschen mit ähnlichen Werten auch in ähnlichen Organisationen arbeiten/angezogen werden
• Welche Prozesse der Gravitation kennen Sie? Selbstselektion Fremdselektion
• Erklären sie die Gravitation anhand des ASA Modells bzw. welche Prozesse würden Sie basierend auf dem ASA Modell ansprechen um zu erklären, weshalb sich Personen innerhalb einer Organisation bis zu einem gewissen Grad ähneln? Attraction - Anziehung Selection - Selektion/Auswahl Attrition - Zermürbung 
• Welche Phasen der Sozialisation kennen Sie? Phase vor dem Eintritt - Antizipatorische Sozialisation Eintritt: Erwartungen vs. organisationale Realität Metamorphose: Verwandlung/ Anpassung der Mitarbeiter
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• Welche Sozialisationsinhalte kennen Sie? Berufliche Fähigkeiten Personen Politik Sprache Organisationale Werte und Ziele Geschichte
• Welche Sozialisationskonzepte/Sozialisationsstrategien kennen Sie? Erklären Sie diese kurz Erschütternde Ereignisse/ Erfahrungen - Bewusstes Auftragen von Aufgaben, bei denen man weiß, der Neuling wird daran scheitern. Unsicherheit und Selbstvertrauen werden dadurch erschüttert und er wird unsicher -> Orientierung am VH anderer MA -> Übernahme von Werten und Normen der Organisation  Realistische Tätigkeitsvorschau - Es werden nicht nur positive sondern auch mögliche Probleme und Schwierigkeiten vor eintritt in den Job aufgezeigt, um einen Realitätsshock bzw. Erwartungsenttäuschungen vorzubeugen -> geringere Fluktation, da Personen bescheid wissen was sie erwartet Programme zur Einarbeitung neuer Mitglieder - Traineeprogramm, Patensystem, Mentoring
• Welche Einarbeitungsprogramme würden sie einer Organisation empfehlen? Kenntnis der Stelle und der damit verbundenen Aufgaben Ausgleich anfänglicher Defizite in Kenntnissen und Fähigkeiten Motivierte Aufgabenerledigung Bereitschaft sich auf neue Anforderungen einzustellen Loyalität und Bindung an das Unternehmen Übernahme von Werten und Normen der Arbeitsgruppe und des Unternehmens
• Welche Einarbeitungsprogramme auf Mitarbeiterbezogener Ebene kennen Sie? Genaues Wissen darüber, was das Unternehmen erwartet Souveräne Bewältigung der Aufgaben Bedürfnisgerechte Aufgabenteilung Vereinbarkeit der Normen und Werte der Arbeitsgruppe bzw. der Organisation mit den eigenen Normen und Werten
• Welche Programme zur Einarbeitung neuer MA gibt es? Traineeprogramm Patensystem Mentoring (Ähnlich zu der Form des Patensystems)
• Welche Arten des Mentoring gibt es? Betriebliches Mentoring - persönlich gestaltete Beziehung zwischen einer beruflich erfahrenen und einer weniger erfahrenen Person mit Karriereambitionen Formelles Mentoring - Kontakt wird gezielt hergestellt Informelles Mentoring - Kontakte entstehen zufällig
• Wirkungen Organisationaler Sozialisation: An welchen 2 Indikatoren wird die Wirkung organisationaler Sozialisation gemessen? Commitment Flukation der MA
• Was ist das wichtigste organisationale Ziel von Sozialisationsmaßnahmen? gesteigerte Produktivität
• Welche 3 Commitment Formen kann man gemäß dem 3-Komponenten Modell unterscheiden? affektives Commitment -  bleiben in Organisation weil sie es möchten normatives Commitment - bleiben aufgrund der Werte austauschbezogenes/kalkulatives Commitment - bleiben weil sie zu viel verlieren würden
• ZSF Nenne die 3 Prozesse der Gravitation Selbstselektion Fremdselektion Prozesse des ASA Modells - Attraction, Selection, Attrition
• Thema Führung: Welche Ziele hat Führung? Einflussnahme auf Menschen Unternehmenserfolg herbeizuführen Unternehmen in der Erreichung der Ziele unterstützen MA in Hinblick auf die Ziele Motivieren
• Worduch zeigt sich Führungserfolg? anahnd der Leistung der MA (Unternehmensziel) anhand der Zufriedenheit der MA (Humanziel)
• Welche Arten von Führungsstilen gibt es? Personalisierte Führung Enterpersonalisierte Führung 
• Rahmenmodell der Führung Führungsperson zeigt ein bestimmtes Führungsverhalten Das Führungsverhalten wirkt als zielbezogene Einglussnahme auf die MA ein  Dann verhalten sich die geführten MA auf betimmte weise es findet nicht nur einseitige Einflussnahme statt, sondern Interaktion Im VH der MA zeigt sich Führungs(miss)erfolg Die Führungssituation beeinflusst welche Führungseigenschaften, welches Führungsvh zu Führungserfolg führen
• Auf welcher Annahme basieren die Eigenschaftstheoretischen Ansätze zu Führungsperson? Great Man Theorie
• Welches Ziel verfolgt der Eigenschaftstheoretische Ansatz? Die Identifikation jener Persönlichkeotsmerkmale, die besinders stark mit Fürhungserfolg korrelieren
• Welche zentrale Persönlichkeitseigenschaft sollte ein Führer laut dem Soziologen Max Weber haben? Charisma
• Wodurch könnte eine niedrige korrelation zwischen Führungsrefolg und Intelligenz entstehen? methodisch bedingt dadurch, dass in der Praxis weniger die absolute Höhe der Intelligenz relevant ist, als die relative Intelligenz = Die führende Person muss nur auf die Aufgaben bezogen intelligenter sein als die MA
• Laut dem 5 Faktoren Modell von Judge, Bono, Illies & Gerhard (2002) gibt es 5 zentrale Persönlichkeitsmerkmale für den Führungserfolg. Welche wären diese? Neurotizismus Offenheit gegenüber Erfahrungen Gewissenhaftigkeit Extraverion Verträglichkeit
• Welche Eigenschaften charakterisieren den Ergebnissen der Metaanalyse von Judge et al. zufolge den sogenannten "great man" als den geborenen Führer? Extraversion Offenheit gegnüber Erfahrungen Gewissenhaftigkeit
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• Welche Ansätze beinhaltet das Rahmenmodell der Führung? Eigenschaftstheoretischer Ansatz Verhaltentheoretischer Ansatz Kontingenztheoretische Ansätze
• Welche bekannten VHtheoretischen Ansätze kennen Sie? 3 Führungsstile nach Lewin 2 Führungsdimensionen der OHIO Gruppe
• Welche 3 Führungsstile nach Lewin gibt es? Demokratische Führung Autokratischer Führungsstil Laissez-faire
• Welche 2 Hauptdimensionen von Führungsverhalten kennen Sie? Mitarbeiterorientierung (Consideration) Aufgabenorientierung (Initiating Structure)
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• Auf welchem Prinzip basiert die transaktionale Führung? lerntheoretischen Prinzip der Verstärkung
• Welche transaktionale Fürhungsstrategien gibt es? Management bei Exception Kontingente/Bedingte Belohnung
• Welche 4 Techniken verwendet die transaktionale Führung? Idealisierter Einfluss Inspirierende Motivierung Intellektuelle Stimulierung Individualisierte Behandlung
• Welche Zusammenhänge wischen transformationaler Führung und Führungserfolg gibt es? subjektive Kriterien (Commitment) objektive Kriterien (Verkaufszahlen)
• Wodruch zeigt sich Führungserfolg? Leistung der Mitarbeiter (Unternehmensziel) Zufriedenheit der MA (Humanziel)
• Wie sieht ein Team aus? Es besteht aus mehreren Personen die interagieren voneinander abhängig sind ein gemeinsames Ziel verfolgen ein WIR Gefühl haben
• Welche zentralen Merkmale besitzt eine Gruppe/ein Team? Mehrzahl von Personen die über längere Zeit in direktem Kontakt stehen wobei sich Rollen ausdifferenzieren gemeinsame Normen entwickeln  ein WIR Gefühl = Kohäsion entsteht
• Wie groß sollte eine Gruppe in Problemlöse- und Entscheidungsgruooen sein? Gruppengröße von 5 Leute ist ideal Kompromisse sind gut möglich bei dieser größe
• Welche 4 Phasen durchlauft eine Entwicklung von Gruppen? Forming Storming Norming Performing
• Wie lautet Homans Gesetz? Mit der Anzahl der Kontakte steigt die Sympathie
• Warum steigt Sympathie innerhalb der Organisation? Durch wahrgenommene Ähnlichkeiten der MA
• Welche Rollen haben Funktionen in Gruppen? Orientierung Selektion Stabilisierung Koordination Prognose
• Was ist Kohäsion und wovon ist die Höhe der Kohäsion abhängig? Ist ein WIR Gefühl - Ausmaß wechselseitiger positiver Gefühle Motiven Anreizen Erwartungen Vergleichsniveau
• wann führt hohe Akzeptanz der Leistungsziele zu guter Gruppenleistung? Selbes für geringe bitte Bei hoher Kohäsion Bei geringer Kohäsion
• Welche zusätzliche Merkmale von Arbeitsgruppen gibt es noch? mehrere gemeinsame Aufgaben bewältigen, mit denen sie einen Beitrag zur Organisation leisten Gruppenergebnisse werden von der Organisation identifiziert und in Bezug zu den organisationalen Aufgaben und Zielen gesetzt

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