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Grundtypen/Träger von Kaufentscheidungen
- Individuelle Kaufentscheidungen von Konsumenten - Individuelle Kaufentscheidungen in Organisationen - Kollektive Kaufentscheidungen von Haushalten - Kollektive Kaufentscheidungen in Organisationen
Der verhaltenswissenschaftliche Ansatz basiert auf ...
Ansätzen der Psychologie und Soziologie
Mit was beschäftigt sich der verhaltenswissenschaftliche ...
Mit menschlichem Verhalten bei Kauf und Konsum
Träger von Kaufentscheidungen sind:
- Haushalt/Unternehmung - Individuum/Kollektiv
Definition Konsumentenverhalten
Verhalten der Menschen beim Kauf und Konsum von wirtschaftlichen Gütern
S-O-R Modell
Stimulus-Organismus-Reaktion
Stimulus, wie zB
- Werbung - Atmosphäre
Organismus
- Informationsverarbeitung
Verhalten
- Kauf/Widerkauf
Zwei Kategorien von Faktoren bestimmen das menschliche ...
- Umweltdeterminante - Psychische Determinante
High-Involvement-Käufe
- Sorgfältige Informationsverarbeitung - Hoher Einfluss von Bezugsgruppen zB: Immobilie, Auto
Low-Involvement-Käufe
- Oberflächliche Informationsverarbeitun - Geringerer Einfluss von Bezugsgruppen zB: Zigaretten, Lebensmittel
Kaufentscheidung und kognitive Steuerung (4 verschiedene ...
- Extensive Kaufentscheidung - Limitierte Kaufentscheidung - Habitualisiertes Kaufverhalten - Impulskäufe
Kaufentscheidungsprozesse von Unternehmen (Organisationen) ...
- staatlichen Einrichtungen - öffentlichen Institutionen - Dienstleistungsunternehmen
Soziologische Partialmodelle sind abhängig von: (2) ...
- Familie - Bezugsgruppen
Bekannte Totalmodelle sind:
- Engel-Kollat-Blackwell-Modell - Howard-Sheth-Modell
Totalmodelle sind nur bedingt in der Lage, das Kaufverhalten ...
sie das Kaufverhalten in situationsspezifischen Zusammenhängen untersuchen
Partialmodelle konzentrieren sich bei der Erklärung ...
- Motivtheorie - Einstellungstheorie - Risikotheorie - Dissonanztheorie
Partialmodelle: Die Motivtheorie beschäftigt sich ...
den Motiven die dem Kaufverhalten zugrunde liegen können
Partialmodelle: Die Einstellungstheorie ist die ... ...
innere Bereitschaft eines Menschen, gegenüber bestimmten Reizen eine relativ stabile positive oder negative Reaktion zu zeigen
Partialmodelle: Die Risikotheorie sagt aus, dass ... ...
Kaufentscheidungen mit Risiken (soziale, finanzielle, funktionale, psychologische) verbunden sein können
Partialmodelle: Die Dissonanztheorie befasst sich ...
Spannungen, die zwischen Kognitionen vor, nach und während dem Kauf der Produkte auftreten können. Kognitive Dissonanzen treten insbesondere nach Kaufentscheidungen auf wenn z.B. festgestellt wird, ...
Partialmodelle sind:
... Erklärungsansätze des Kaufverhaltens
Def. Soziologische Partialmodelle
Kaufentscheidungen von Konsumenten sind von der sozialen Umwelt abhängig. Die engere soziale Umwelt setzt sich zusammen aus Familienmitgliedern, Bezugsgruppen und Meinungsführern. Das weitere soziale ...
Totalmodelle versuchen, ... das Konsumentenverhalten ...
das Konsumentenverhalten unter Einbeziehung möglichst aller Einflußgrößen in allen möglichen Situationen umfassend zu erklären
Kaufentscheidungen: Habitualisierte Kaufentscheidungen ...
gewohnheitsmäßige Kaufentscheidungen
Kaufentscheidungen: Extensive Kaufentscheidungen ...
Kaufentscheidungen mit starkem Engagement
Kaufentscheidungen: Limitierte Kaufentscheidungen ...
Kaufentscheidung aus einer begrenzten Anzahl von Produkten
Kaufentscheidungen: Impulsive Kaufentscheidungen
spontane Kaufentscheidungen - Bestimmt durch einen Impuls
Kaufentscheidungen: High-Involvement Kaufentscheidungen ...
hohe Wichtigkeit für Käufer
Kaufentscheidungen: Low-Involvement Kaufentscheidunge ...
niedrige Wichtigkeit für Käufer
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